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1823 – 24 小時不停運作,365 日年中無休,全天候為您服務

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1823招聘
1823誠聘助理客戶服務主管
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1823 現招聘助理客戶服務主管,只要你符合以下的入職條件,便可以申請:

  1. 中學會考/中學文憑試五科成績達第2級/E級或以上,當中包括中國語文科及英國語文科,或具同等學歷;
  2. 具備兩年電話中心或客戶服務的全職工作經驗;
  3. 操流利英語和粵語,能操流利普通話更佳;及
  4. 熟悉電腦操作,包括懂中文打字。

 

職責

  1. 通過電話和電郵等處理公眾的查詢及投訴;
  2. 協助中心當值經理跟進公眾或政府部門的查詢;
  3. 向客戶服務主任簡介日常工作注意事項;及
  4. 指導客戶服務主任工作。

 

工作時間和地點

這個職位須不定時輪班工作,包括星期六、日、公眾假期及通宵班。如輪班當日遇上惡劣天氣(例如颱風及黑色暴雨),亦需如常工作。獲聘用者或需於短時間內上任及被調派至本港任何一個地區的1823辦公室工作。

 

月薪

15,820元

 

想了解多點有關的申請手續和聘用條款,請即瀏覽公務員事務局網站 。截止申請日期為 2017 年 3月 29日。申請人如獲甄選參加筆試或面試,一般會於截止申請日期後約 6 至 8 個星期內收到電郵通知。

查詢電話:2928 6997

 

想了解多點有關助理客戶服務主任的日常工作,請按此觀看影片。