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1823 – 24 小時不停運作,365 日年中無休,全天候為您服務

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1823招聘
1823誠聘夜班客戶服務主任
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(這次招聘已結束,請留意最新消息。)

1823誠邀你加入我們的客戶服務專業團隊!如果你有志服務社會,自問懂得隨機應變,口齒伶俐又喜歡跟人溝通,請不要錯過此機會。1823有別於一般客戶服務中心,你將有機會學習有關政府職能架構及部門的專業知識。我們不但會提供完善的入職培訓,你更可透過工作累積經驗掌握客戶服務的專業技巧,增進與人的溝通能力,擴闊你的視野。

夜班客戶服務主任的職責是通過電話、電郵等處理公眾的查詢及投訴。要成為夜班客戶服務主任,你需要:

  1. 獲聘時已是香港特別行政區永久性居民;及
  2. 中學會考/中學文憑試五科成績達第2級/E級或以上,當中包括中國語文科及英國語文科,或具同等學歷 ;及
  3. 能操流利英語和粵語(能操流利普通話更佳);及
  4. 熟悉電腦操作,包括懂得中文打字。

申請人如具備客戶服務的工作經驗,可獲優先考慮。如你被取錄,1823會提供培訓。通過培訓測試後,你會正式成為夜班客戶服務主任。受訓期間,時薪為72 元,完成培訓後時薪為 93 元。面試將於2018年9月中旬舉行。獲聘用者最快須於2018年10月上旬上任及被調派至本港任何一個地區的1823辦公室工作。一般工作地點為油麻地辦公室。

此職位須於星期一至五的夜間每天工作3小時 (由晚上七時至晚上十時,或由晚上七時三十分至晚上十時三十分)。如值班當日遇上惡劣天氣(例如颱風及黑色暴雨),亦須如常工作。

想了解多點有關的申請手續和聘用條款,請即瀏覽公務員事務局網站。截止申請日期為2018年8月28日。申請人如獲甄選參加面試,一般會於截止申請日期後約 1 至 2 個星期內收到電郵通知。

查詢電話:2928 6997。

 

想了解更多有關客戶服務主任的日常工作,請按此觀看影片;

更多有關客戶服務主任的問與答,請按此觀看影片。

 



                              
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