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			歡迎透過本網站的網上表格對本中心或參與部門發表你的意見。( 你對本中心的服務意見，我們會在10個曆日內給予回覆。如個案需由個別部門跟進，有關部門會按其服務承諾期限經本1823或該部門直接答覆你。) 如欲投訴，請按 ，並提供詳情。 如欲提出查詢、建議或表示讚賞，請按 ，並提供詳情。 如查詢個案進度，你可以用電郵、傳真、電話或郵寄 聯絡我們。

1823綜合電話查詢中心隨時為你服務。查詢中心全年(包括星期日和所有公眾假期)每天24小時運作。如欲查詢，可用電郵、電話、傳真或郵遞方式提出，我們訓練有素的人員會盡力處理。

你毋須擔心會找錯部門。只要查詢事項是屬於參與部門的服務範疇，我們的職員便會解答，提供所需資料，並處理投訴或服務要求。

如果查詢或投訴所涉及的部門並未參與這個計劃，我們的職員會提供適當資料讓來電者聯絡有關部門。

如欲知道更多有關效率促進組的資料：

請瀏覽效率促進組網頁 http://www.eu.gov.hk/

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