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			欢迎透过本网站的网上表格对本中心或参与部门发表你的意见。( 你对本中心的服务意见，我们会在10个曆日内给予回覆。如个案需由个别部门跟进，有关部门会按其服务承诺期限经本1823或该部门直接答覆你。) 如欲投诉，请按 ，并提供详情。 如欲提出查询、建议或表示赞赏，请按 ，并提供详情。 如查询个案进度，你可以用电邮、传真、电话或邮寄 联络我们。

1823综合电话查询中心随时为你服务。热线中心全年(包括星期日和所有公众假期)每天24小时运作。如欲查询，可用电邮、电话、传真或邮递方式提出，我们训练有素的人员会尽力处理。

你毋须担心会找错部门。只要查询事项是属於参与部门的服务範疇，我们的职员便会解答，提供所需资料，并处理投诉或服务要求。

如果查询或投诉所涉及的部门并未参与这个计划，我们的职员会提供适当资料让来电者联络有关部门。

如欲知道更多有关效率促进组的资料：

请浏览效率促进组网页 http://www.eu.gov.hk/

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