跳到主要内容

投诉渠道

按服务分类

 

郊野公园、特别地区(例如:狮子山郊野公园、大埔滘特别地区)、海岸公园及海岸保护区的管理

渔农自然护理署
地址:九龙长沙湾道303号长沙湾政府合署5楼
电话:1823
传真:2311 3731
电邮:mailbox@afcd.gov.hk

香港湿地公园的管理

地址:新界天水围湿地公园路香港湿地公园
电话:1823
传真:3152 2668
电邮:info@wetlandpark.gov.hk

文化及艺术

康乐及文化事务署 
地址:
新界沙田排头街1-3号康乐及文化事务署总部13楼 
电话:
康乐及文化事务署24小时热线2414 5555(由1823电话中心接听) 
传真:
2603 0642 
电邮:
enquiries@lcsd.gov.hk(由1823电话中心处理)

文物及博物馆

康乐及文化事务署 
地址:
新界沙田排头街1-3号康乐及文化事务署总部13楼 
电话:
康乐及文化事务署24小时热线2414 5555(由1823电话中心接听) 
传真:
2603 0642 
电邮:
enquiries@lcsd.gov.hk(由1823电话中心处理)

图书馆服务

康乐及文化事务署 
地址:
新界沙田排头街1-3号康乐及文化事务署总部13楼 
电话:
康乐及文化事务署24小时热线2414 5555(由1823电话中心接听) 
传真:
2603 0642 
电邮:
enquiries@lcsd.gov.hk(由1823电话中心处理)

文化政策事务

民政事务局 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼12楼 
电话:
3509 8095(星期一至五上午八时四十五分至下午六时) 
传真:
2591 6002 
电邮:
hab@hab.gov.hk 
网站:
http://www.hab.gov.hk/

康乐及体育政策事务

民政事务局 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼12楼 
电话:
3509 8095(星期一至五上午八时四十五分至下午六时) 
传真:
2591 6002 
电邮:
hab@hab.gov.hk 
网站:
http://www.hab.gov.hk/

与发展有关的文物保育政策事务

发展局(工务科) 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼15楼 
电话:
3509 8801 
传真:
2523 5327 
电邮:
wbenq@devb.gov.hk 
网站:
http://www.devb.gov.hk/

康乐及体育

康乐及文化事务署 
地址:
新界沙田排头街1-3号康乐及文化事务署总部13楼 
电话:
康乐及文化事务署24小时热线2414 5555(由1823电话中心接听) 
传真:
2603 0642 
电邮:
enquiries@lcsd.gov.hk(由1823电话中心处理)

为4个公务及司法人员薪俸及服务条件谘询委员会及离职公务员就业申请谘询委员会提供支援服务

公务及司法人员薪俸及服务条件谘询委员会联合秘书处 
地址:
香港金钟道89号力宝中心第2座7楼701室 
电话:
2912 8523 
传真:
2524 7896 
电邮:
enquiry@jsscs.gov.hk 
网站:
http://www.jsscs.gov.hk/

就公务员聘任、晋升及纪律事宜向当局提供意见

公务员敍用委员会 
地址:
香港红棉路8号东昌大厦26楼 
电话:
2523 5755 
传真:
2521 5480 
网站:
http://www.psc.gov.hk/

领事事务

政务司司长办公室行政署礼宾处 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼5楼 
电话:
2810 2055 
传真:
2801 4642 
电邮:
protocol@cso.gov.hk 
网站:
http://www.protocol.gov.hk/

地方行政计划

民政事务总署电话谘询中心 
地址:
香港湾仔轩尼诗道130号修顿中心 29楼 
电话:
2835 2500 
传真:
2834 3377 
电邮:
hadgen@had.gov.hk 
网站:
http://www.had.gov.hk/

民政事务总署各区民政谘询中心(地址、电话、传真及电邮

乡郊代表选举

民政事务总署乡郊代表选举 
地址:
香港湾仔轩尼诗道130号修顿中心30楼 
电话:
2152 1521 
传真:
2591 6392 
电邮:
rre@had.gov.hk 
网站:
http://www.had.gov.hk/rre

选民登记及选举实务安排(行政长官选举、立法会选举、选举委员会界别分组选举及区议会选举)

选举事务处 
地址:
香港湾仔港湾道25号海港中心10楼 
电话:
2891 1001 
传真:
2827 4644 
电邮:
reoenq@reo.gov.hk

审计服务

审计署
地址:香港湾仔告士打道7号入境事务大楼26楼
电话:2829 4210
传真:2824 2087
电邮:enquiry@aud.gov.hk
网站:http://www.aud.gov.hk/

政府宪报、拍卖及招标

政府物流服务署 
地址:
香港北角渣华道333号北角政府合署10楼 
电话:
2231 5105 
传真:
2887 6591 
电邮:
info@gld.gov.hk 
网站:
http://www.gld.gov.hk/

历史档案

政务司司长办公室行政署政府档案处 
地址:
九龙观塘翠屏道13号香港历史档案大楼3楼 
电话:
2195 7760 
传真:
2142 5756 
电邮:
grsinfo@grs.gov.hk 
网站:
http://www.grs.gov.hk/

内地事务及对外事务的政策事宜

政制及内地事务局 
电话:
2810 2059 
传真:
2179 5284 
电邮:
cmabenq@cmab.gov.hk 
网站:
http://www.cmab.gov.hk/

政制事务的政策事宜

政制及内地事务局 
电话:
2810 2059 
传真:
2179 5284 
电邮:
cmabenq@cmab.gov.hk 
网站:
http://www.cmab.gov.hk/

政策创新与统筹

政策创新与统筹办事处
地址:
香港湾仔告士打道123号旧湾仔警署地下及3字楼 
电话:
2810 2338
传真:2537 9083 
电邮:
picoenq@pico.gov.hk
网站:
http://www.pico.gov.hk/

管理公务员队伍政策事务

公务员事务局 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼9楼 
电话:
2810 3446 
传真:
2868 5069 
电邮:
csbcomp@csb.gov.hk 
网站:
http://www.csb.gov.hk/

发放消息、宣传及推广政府政策和服务

政府新闻处 
地址:
香港中环统一码头道38号海港政府大楼2楼 
电话:
2842 8777 
传真:
2905 1572 / 2525 6584 
电邮:
internet@isd.gov.hk 
网站:
http://www.isd.gov.hk/

使用添马政府总部举行公众集会/游行及新政府总部记者证

政务司司长办公室行政署内务组 
地址:
香港添马添美道2号政府总部东翼3楼306室 
电话:
2810 2009 
传真:
2845 2091 
电邮:
admwing@cso.gov.hk 
网站:
http://www.admwing.gov.hk/

国旗、国徽、区旗及区徽的使用

政务司司长办公室行政署礼宾处 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼5楼 
电话:
2810 3005 
传真:
2801 4642 
电邮:
protocol@cso.gov.hk 
网站:
http://www.protocol.gov.hk/

机电及气体安全

机电工程署 
地址:
九龙九龙湾启成街3号机电工程署资讯服务中心 
电话:
2333 3762 
传真:
2330 1032 
电邮:
info@emsd.gov.hk 
网站:
http://www.emsd.gov.hk/emsd/eng/gm/useful.shtml

消防及救护服务

消防处 
电话:
2723 8787 
传真:
2311 0066 
电邮:
hkfsdenq@hkfsd.gov.hk

急救服务及训练

医疗辅助队
地址:九龙何文田公主道81号医疗辅助队总部
电话:2762 2033
传真:2715 0245
电邮:info@ams.gov.hk
网站:http://www.ams.gov.hk/

食物安全及衞生

食物环境衞生署食物安全中心 
地址:
香港金钟道66号金钟道政府合署43楼 
电话:
2868 0000(由1823电话中心接听) 
传真:
2893 3547 
电邮:
enquiries@fehd.gov.hk 
网站:
http://www.cfs.gov.hk/

政府飞行服务

政府飞行服务队 
地址:
大屿山香港国际机场南环路18号 
电话:
2769 4451 
传真:
2753 8438 
电邮:
gfsenq@gfs.gov.hk

政府化验服务

政府化验所 
地址:
九龙何文田忠孝街88号何文田政府合署7楼 
电话:
2762 3700 
传真:
2714 4083 
电邮:
glabinfo@govtlab.gov.hk 
网站:
http://www.govtlab.gov.hk/

动植物检验及检疫

渔农自然护理署
地址:九龙长沙湾道303号长沙湾政府合署5楼
电话:1823
传真:2311 3731
电邮:mailbox@afcd.gov.hk

食物安全、禽畜公共衞生、医疗及衞生政策事务

食物及衞生局 
地址:
香港添马添美道2号政府总部东翼18楼 
电话:
3509 8765 
传真:
2541 3352 
电邮:
enquiry@fhb.gov.hk 
网站:
http://www.fhb.gov.hk/

重复投诉及上诉

按上述途径送交部门投诉主任

由衞生署提供之公共衞生服务、规管事务及衞生服务、牙科服务(由医院管理局提供的公共医院、普通科门诊部及专科诊所服务除外)

衞生署顾客关系组 
地址:
香港湾仔皇后大道东213号胡忠大厦17楼 
电话:
2836 0077 
传真:
2836 0072 
电邮:
enquiries@dh.gov.hk

出入境管制、身份证及旅行证件签发、国籍事宜、及出生、死亡及婚姻登记

入境事务处
当场向主管人员提出;或於办公时间内致电检讨专责小组 
电话:
2829 4141 / 2829 4142;或 
致函:
总入境事务主任(管理审核) 
地址:
香港湾仔告士打道七号入境事务大楼;或 
电邮:
enquiry@immd.gov.hk;或 
传真:
2827 0662 

上诉
 
按上列的邮寄、电邮地址或传真号码致函入境事务处处长

乐队表演、人群管理、水灾抢救/山泥倾泻抢救/台风袭港期间的候命出动服务/防止山火/郊野公园及远足径巡逻/清理海上油污及其他自然及人为灾害救援、山野搜索及抢救、青少年发展及加入民安队成为队员

地址:九龙油麻地渡华路8号民众安全服务队总部 
电话:
2805 6020 
传真:
2576 3021 
电邮:
casenq@cas.gov.hk

惩教院所行政、在囚人士更生及惩教工业

惩教署 
地址:
香港湾仔爱群道28号爱群阁四字楼 
电话:
24小时热线2574 3505(非办公时间转驳至留言信箱) 
传真:
2893 4006 
电邮:
ciu@csd.gov.hk 
网站:
http://www.csd.gov.hk/
柜台服务:香港湾仔爱群道28号爱群阁四字楼惩教署(星期一至五上午八时三十分至下午五时四十五分;星期六、日及公众假期休息) 

上诉

为作出监察与制衡,调查结果会由惩教署投诉委员会审核。如有关方面对审核结果不满, 可向惩教署投诉上诉委员会提出上诉。

查询海关服务:进出口清关、消费者保障、 应课税品、 申请牌照/许可证、进出口报关、保护知识产权及毒品管制

香港海关 
电话:
24 小时查询热线 2815 7711 
传真:
2542 3334 
电邮:
customsenquiry@customs.gov.hk

海关服务水平

香港海关 
地址:
香港北角渣华道222号海关总部大楼3楼 
电话:
投诉热线 8100 3553(办公时间)海关值日室 3759 2288(非办公时间) 
传真:
2854 3962 
电邮:
customsenquiry@customs.gov.hk

举报罪案:毒品、侵犯版权/冒牌物品、走私、私烟、非法燃油、纺织品欺诈、消费品安全、玩具及儿童产品安全、重量或度量不足、夸大黄金及白金成色、其他海关罪行

香港海关 
电话:
24小时罪案举报热线 2545 6182 
传真:
2543 4942 
电邮:
crimereport@customs.gov.hk

截取通讯及监察

截取通讯及监察事务专员秘书处 
地址:
香港湾仔皇后大道东248号15楼1501-1504室 
电话:
2834 3361 
传真:
2573 2610 
网站:
http://www.sciocs.gov.hk/

有关交通检控的投诉

地址:香港湾仔军器厂街1号警察总部警政大楼11楼中央交通检控组查询处 (星期一至五早上9时至下午5时45分, 星期六及公众假期休息) 
电话:
2866 6552 (星期一至五早上9时至下午5时45分, 星期六及公众假期休息) 
网站:
http://www.police.gov.hk/

投诉警察

地址:香港湾仔军器厂街3号坚伟楼附翼地下投诉警察报案中心;或任何警署 
电话:
2866 7700(24小时投诉热线) 
传真:
2200 4460 / 2200 4461 / 2200 4462 
网站:
http://www.police.gov.hk/

保安政策事务

保安局 
地址:
香港添马添美道2号政府总部东翼9楼 
传真:
2868 5074 
电邮:
sbenq@sb.gov.hk 
网站:
http://www.sb.gov.hk/

禁毒政策及措施

保安局禁毒处 
地址:
香港金钟道66号金钟道政府合署高座30楼 
电话:
2867 2768 
传真:
2810 1790 
电邮:
sbenq@sb.gov.hk 
网站:
http://www.nd.gov.hk/

刑事检控案件

律政司 
地址:
香港金钟道66号金钟道政府合署高座5-7楼 
电话:
2867 2258 
传真:
2877 0171 
电邮:
prosrdu3@doj.gov.hk

政府民事案件

律政司 
地址:
香港中环下亚厘毕道18号 律政中心中座及东座6楼
电话:3918 4455 
传真:
3918 4521 
电邮:
cd@doj.gov.hk

性别认同及性倾向歧视

政制及内地事务局性别认同及性倾向小组 
电话:
2810 3205 
传真:
2523 0565 
电邮:
gisou@cmab.gov.hk 
网站:
http://www.cmab.gov.hk/

个人权利及公开政府资料的政策事宜

政制及内地事务局 
电话:
2810 2059 
传真:
2179 5284 
电邮:
cmabenq@cmab.gov.hk 
网站:
http://www.cmab.gov.hk/

大厦管理

民政事务总署第四科
地址:
香港湾仔轩尼诗道130号修顿中心 31楼 
电话:
2835 2500 
传真:
2147 0984 
电邮:
bm_enq@had.gov.hk 
网站:
http://www.buildingmgt.gov.hk

民政事务总署地区大厦管理联络小组(地址及电话

与楼宇安全有关的紧急服务

屋宇署 
地址:
九龙旺角弥敦道750号始创中心12楼 
电话:
2626 1616 
传真:
2537 4992 
电邮:
enquiry@bd.gov.hk 
网站:
http://www.bd.gov.hk/

楼宇安全/斜坡安全/防火规格

屋宇署 
地址:
九龙旺角弥敦道750号始创中心12楼 
电话:
2626 1616 
传真:
2537 4992 
电邮:
enquiry@bd.gov.hk 
网站:
http://www.bd.gov.hk/

楼宇安全贷款计划

屋宇署 
地址:
九龙旺角亚皆老街113号19楼1908室 
电话:
2626 1616 
传真:
2398 3929 
电邮:
enquiry@bd.gov.hk 
网站:
http://www.bd.gov.hk/

广告招牌

屋宇署 
地址:
九龙观塘巧明街100号 Two Landmark East 11楼1102-3室 
电话:
2626 1616 
传真:
3162 0006 
电邮:
enquiry@bd.gov.hk 
网站:
http://www.bd.gov.hk/

建筑地盘监察

屋宇署 
地址:
九龙旺角亚皆老街113号29至30楼2901及3001室 
电话:
2626 1616 
传真:
3162 0993 
电邮:
enquiry@bd.gov.hk 
网站:
http://www.bd.gov.hk/

新建楼宇、加建及改动工程

屋宇署 
地址:
九龙旺角弥敦道750号始创中心12楼 
电话:
2626 1616 
传真:
2537 4992 
电邮:
enquiry@bd.gov.hk 
网站:
http://www.bd.gov.hk/

认可人士、注册结构工程师、注册岩土工程师、注册一般建筑承建商及注册专门承建商的注册

屋宇署 
地址:
九龙旺角弥敦道750号始创中心12楼 
电话:
2626 1616 
传真:
2537 4992 
电邮:
enquiry@bd.gov.hk 
网站:
http://www.bd.gov.hk/

契约注册及查阅土地纪录

土地注册处 
地址:
香港金钟道66号金钟道政府合署28楼 
电话:
3105 0000 
传真:
2596 0281 
电邮:
csa@landreg.gov.hk 
网站:
http://www.landreg.gov.hk/

楼宇纪录查阅/ 复印服务

屋宇署 
地址:
九龙旺角弥敦道750号始创中心13楼 
电话:
2626 1207 
传真:
2625 4367 
电邮:
enquiry@bd.gov.hk 
网站:
http://www.bd.gov.hk/

待租政府物业

政府产业署 
地址:
香港湾仔告士打道5号税务大楼31楼 
电话:
2594 7604 / 2594 7605 
传真:
2877 9423 
电邮:
enquiry@gpa.gov.hk 
网站:
http://www.gpa.gov.hk/

公屋申请

房屋署投诉及查询组 
地址:
九龙何文田佛光街33号香港房屋委员会总部第1座4楼 
电话:
2712 2712 
传真:
2624 5685 
电邮:
hkha@housingauthority.gov.hk 
网站:
http://www.housingauthority.gov.hk/tc/global-elements/contact-us/index.html 
服务柜台:
(i) 九龙元州邨元州商场2楼平台深水埗房屋事务询问处 (ii) 九龙乐富横头磡南道3号香港房屋委员会客务中心第二层平台房屋署公屋申请分组

居者有其屋计划

房屋署投诉及查询组 
地址:
九龙何文田佛光街33号香港房屋委员会总部第1座4楼 
电话:
2712 8000 
传真:
2624 5685 
电邮:
hkha@housingauthority.gov.hk 
网站:
http://www.housingauthority.gov.hk/tc/global-elements/contact-us/index.html
服务柜台:九龙乐富横头磡南道3号香港房屋委员会客务中心第1层平台居屋销售小组

“伙伴倡自强”社区协作计划

民政事务总署"伙伴倡自强"社区协作计划秘书处 
地址:
香港湾仔轩尼诗道130号修顿中心31楼 
电话:
2835 1383 
传真:
2834 5103 
电邮:
esr_secretariat@had.gov.hk

内地新来港定居人士及少数族裔人士支援服务

民政事务总署电话谘询中心 
地址:
香港湾仔轩尼诗道130号修顿中心 29楼 
电话:
2835 2500 
传真:
2834 3377 
电邮:
hadgen@had.gov.hk 
网站:
http://www.had.gov.hk/

民政事务总署各区民政谘询中心(地址、电话、传真及电邮

社区会堂及社区中心

民政事务总署电话谘询中心 
地址:
香港湾仔轩尼诗道130号修顿中心 29楼 
电话:
2835 2500 
传真:
2834 3377 
电邮:
hadgen@had.gov.hk 
网站:
http://www.had.gov.hk/

民政事务总署各区民政谘询中心(地址、电话、传真及电邮

海外家庭佣工中心

民政事务总署电话谘询中心 
地址:
香港湾仔轩尼诗道130号修顿中心 29楼 
电话:
2835 2500 
传真:
2834 3377 
电邮:
hadgen@had.gov.hk 
网站:
http://www.had.gov.hk/

民政事务总署各区民政谘询中心(地址、电话、传真及电邮

紧急支援服务

民政事务总署电话谘询中心 
地址:
香港湾仔轩尼诗道130号修顿中心 29楼 
电话:
2835 2500 
传真:
2834 3377 
电邮:
hadgen@had.gov.hk 
网站:
http://www.had.gov.hk/

民政事务总署各区民政谘询中心(地址、电话、传真及电邮

社会和谐、公民教育及地区、社区及公众关系政策事务

民政事务局 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼12楼 
电话:
3509 8095(星期一至五上午八时四十五分至下午六时) 
传真:
2591 6002 
电邮:
hab@hab.gov.hk 
网站:
http://www.hab.gov.hk/

社会福利及妇女权益政策事务

劳工及福利局 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼十楼 
电话:
2810 2300 
传真:
2523 1973 
电邮:
enquiry@lwb.gov.hk 
网站:
http://www.lwb.gov.hk/

由社会福利署提供的社会保障及福利服务

各地区福利办事处
各服务单位设立的意见箱 
电话:
社会福利署热线2343 2255 
电邮:
swdenq@swd.gov.hk(注:请在电邮中提供你的姓名及联络电话) 
网站:
http://www.swd.gov.hk/ 

上诉及覆检
 
致函:
社会福利署署长 
地址:
香港湾仔皇后大道东213号胡忠大厦9楼

安老院服务

社会福利署安老院牌照事务处负责执行《安老院条例》、其附属法例及《安老院实务守则》订明的人手、空间、设计、结构、安全措施及护理质素的发牌规定。如欲查询安老院的服务,或就有关服务提出意见或投诉,请於办公时间内与社会福利署安老院牌照事务处联络。

社会福利署安老院牌照事务处 
地址:
香港湾仔皇后大道东213号胡忠大厦23楼2354室 
电话:
2961 7211 / 2834 7414(办公时间)/ 社会福利署热线 2343 2255 
传真:
2574 4176 
电邮:
lorcheenq@swd.gov.hk 
网站:
http://www.swd.gov.hk/ 

上诉及覆检
 
致函:
社会福利署署长 
地址:
香港湾仔皇后大道东213号胡忠大厦9楼

社会福利署整笔拨款资助的非政府机构所提供的服务

如对接受社会福利署整笔拨款资助的非政府机构提供的服务有任何意见或投诉,请直接向该机构的总干事/行政总裁/主席提出。

进一步投诉及覆检 
致函:
香港湾仔皇后大道东248号38楼「整笔拨款独立处理投诉委员会」秘书处(须详列有关资料,包括投诉人在身份证明文件上显示的姓名、地址及联络电话,以便跟进。「整笔拨款独立处理投诉委员会」不会受理不具名投诉或感到受屈的投诉人对有关事件已知悉两年或以上的投诉,但会转介该类投诉给有关机构的总干事/行政总裁/主席作适当跟进。)

电费补贴计划

财经事务及库务局(库务科) 
地址:
香港添马添美道2号政府总部24樓 
电话:
2810 3824 
传真:
2147 5770 
电邮:
info@fstb.gov.hk 
网站:
http://www.fstb.gov.hk/tb/chinese/home/content.html

缴交政府帐单

库务署 
地址:
香港湾仔告士打道7号入境事务大楼27楼 
电话:
2845 8866 
传真:
2598 9273 
电邮:
info@try.gov.hk 
网站:
http://www.try.gov.hk/cinternet/chcontact.html

财经事务政策事务

财经事务及库务局(财经事务科) 
地址:
香港添马添美道2号政府总部24楼 
电话:
3655 5158 
传真:
2528 3345 
电邮:
enq@fstb.gov.hk 
网站:
http://www.fstb.gov.hk/fsb

经济分析

政府经济顾问办公室 
地址:
香港添马添美道2号政府总部25楼 
电话:2810 3665
传真:2866 8869
电邮:oge@fso.gov.hk
网站:
https://www.oge.gov.hk/

政府统计调查

服务经理(统计调查事宜)政府统计处 
地址:
香港九龙协调道3号工业贸易大楼11楼 
电话:
3903 7238 
传真:
2805 6105 
电邮:
survey@censtatd.gov.hk 

上诉

投诉联络主任
政府统计处 
地址:
香港湾仔港湾道12号湾仔政府大楼21楼 
电话:
2802 0548 
传真:
2824 1003 
电邮:
dclo@censtatd.gov.hk

旅馆、会社、 床位寓所 及卡拉OK场所无牌经营事宜

民政事务总署牌照事务处 
地址:
香港太古城太古湾道14号太古城中心3座10楼 
电话:
2881 7498 
传真:
2504 5805 
电邮:
hadlaenq@had.gov.hk 
网站:
http://www.hadla.gov.hk/

旅行代理商牌照事宜

商务及经济发展局旅行代理商注册处 
地址:
香港湾仔皇后大道东183号合和中心49楼4901室 
电话:
3151 7945 
传真:
2521 8829 
电邮:
targr@cedb.gov.hk 
网站:
http://www.tar.gov.hk/

旅游政策事务

商务及经济发展局旅游事务署 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼22楼 
电话:
2810 2770 / 2810 2555 
传真:
2121 1468 
电邮:
tcenq@cedb.gov.hk 
网站:
http://www.tourism.gov.hk/

旅游设施及景点

商务及经济发展局旅游事务署 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼22楼 
电话:
2810 2770 / 2810 2555 
传真:
2121 1468 
电邮:
tcenq@cedb.gov.hk 
网站:
http://www.tourism.gov.hk/

教育

教育局 
地址:
香港湾仔皇后大道东213号胡忠大厦15楼 
电话:
2891 0088 
传真:
2893 0858 
电邮:
edbcomp@edb.gov.hk 
网站:
http://www.edb.gov.hk/

在职家庭津贴

在职家庭津贴办事处 
地址:九龙观塘海滨道181 号 One Harbour Square 19 楼 
电话:2558 3000 
传真:3897 1902 
电邮:enquiry_wfao@wfsfaa.gov.hk 
网站:http://www.wfsfaa.gov.hk/wfao

学生资助

学生资助处 
地址:
九龙长沙湾道303号长沙湾政府合署12楼 
电话:
2155 2250 
传真:
2519 3857 
电邮:
wg_sfo@wfsfaa.gov.hk 
网站:
http://www.wfsfaa.gov.hk/sfo

高等教育资助

大学教育资助委员会 
地址:
香港湾仔港湾道6-8号瑞安中心7楼 
电话:
2524 3987 
传真:
2845 1596 
电邮:
ugc@ugc.edu.hk

岩土工程服务(斜坡安全除外)、填料管理、港口及海事工程服务、爆炸品、爆破、石矿场及土木工程拓展署工程地盘

土木工程拓展署 
地址:九龙何文田公主道101号土木工程拓展署大楼14楼 
电话:8108 8199(由1823电话中心接听) 
传真:2714 0140 
电邮:enquiry@cedd.gov.hk 
网站:http://www.cedd.gov.hk/

斜坡安全

土木工程拓展署 
电话:2885 5888(由 1823 电话中心接听) 
传真:2760 1823(由1823电话中心处理) 
电邮:tellme@1823.gov.hk(由1823电话中心处理) 
网站:http://www.cedd.gov.hk/

政府建筑物及设施的设计、兴建和保养(公共房屋除外)

建筑署
地址:香港金钟道66号金钟政府合署
电话:2867 3628(由1823电话中心接听)
传真:2801 4711
电邮:archsd@archsd.gov.hk
网站:http://www.archsd.gov.hk/

建筑署新建工程地盘

建筑署
地址:香港金钟道66号金钟政府合署
电话:2523 7017(办公时间)
电邮:archsd@archsd.gov.hk
网站:http://www.archsd.gov.hk/

土地行政

地政总署 地政处 
地址:香港北角渣华道333号北角政府合署20楼 
电话:2231 3369 
传真:2868 4707 
电邮:landsd@landsd.gov.hk 
网站:http://www.landsd.gov.hk 

地政总署 分区地政处
( 请点击此处浏览十二个分区地政处的联络方法。)

测绘

地政总署 测绘处 
地址:
香港北角渣华道333号北角政府合署23楼 
电话:
2231 3187 
传真:
2521 8726 
电邮:
landsd@landsd.gov.hk 
网站:
http://www.landsd.gov.hk

建造及工务、基建发展、及建筑地盘安全政策事务

发展局(工务科) 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼15楼 
电话:
3509 8801 
传真:
2523 5327 
电邮:
wbenq@devb.gov.hk 
网站:
http://www.devb.gov.hk/

规划、土地用途、楼宇、市区更新及土地注册政策事务

发展局(规划地政科) 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼17楼 
电话:
3509 8800 
传真:
2845 3489 
电邮:
plbenq@devb.gov.hk 
网站:
http://www.devb.gov.hk/

绿化、园境及树木管理政策事务

发展局(工务科) 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼15楼 
电话:
3509 8801 
传真:
2186 6932 
电邮:
wbenq@devb.gov.hk 
网站:
http://www.devb.gov.hk/

道路损毁、道路工程、街灯及行人路灯、路旁斜坡安全、快速公路上障碍物、路面排水、掘路工程监管、维修交通标志设施

路政署总部公共关系组 
地址:九龙何文田忠孝街88号何文田政府合署5楼 
电话:2926 4111(由1823接听) 
传真:2187 2243 
电邮:complaint@hyd.gov.hk 
网站:
电子投诉表格(由1823处理)
https://www.1823.gov.hk/sc/form/complain
道路损毁报告:
https://www.hyd.gov.hk/tc/enquiries_and_complaints/report.php
交通标志/路面标记缺失报告:
https://www.hyd.gov.hk/tc/enquiries_and_complaints/sign_mark_rpt.php

城市规划

规划署 
地址:
香港北角渣华道333号北角政府合署17楼 
电话:
2231 5000(直接接听时间:星期一至星期四上午九时至下午五时三十分 / 星期五上午九时至下午六时) 
传真:
2877 0389 
电邮:
enquire@pland.gov.hk 
网站:
http://www.pland.gov.hk/

重复投诉及上诉
部门投诉主任(规划署助理署长/专业事务)(可以上述电话联络)

香港电台节目制作

香港电台 
地址:
九龙广播道30号广播大厦 
电话:
2272 0000 
传真:
2336 9314 
电邮:
ccu@rthk.hk 
网站:
http://www.rthk.hk/

规管广播服务,包括投诉电视或电台广播内容

通讯事务管理局办公室 广播事务部 
地址:
香港湾仔告士打道5号税务大楼39楼 
电话:
2961 6333(选择语言后按“2”字)(星期一至星期五上午八时三十分至下午五时四十五分,公众假期除外) 
传真:
2507 2219 
电邮:
webmaster@ofca.gov.hk
网站:
http://www.coms-auth.hk/tc/complaints/procedures/tv_radio/index.html 

上诉

通讯事务管理局办公室 通讯事务总监 
地址:
香港湾仔告士打道5号税务大楼39楼 
传真:
2507 2219 
电邮:
webmaster@ofca.gov.hk

电视/无线电干扰

通讯事务管理局办公室 无线电监察组 
地址:
湾仔皇后大道东213号胡忠大厦29楼 
电话:
2389 8131(星期一至星期日及公众假期上午八时至午夜(当值人员接听),午夜后至翌日上午八时(自动电话录音)) 
传真:
2343 5824 
电邮:
webmaster@ofca.gov.hk 

上诉

通讯事务管理局办公室 助理总监 (执行) 
地址:
湾仔皇后大道东213号胡忠大厦29楼 
传真:
2803 5110 
电邮:
webmaster@ofca.gov.hk

广播及电讯一般事宜

通讯事务管理局办公室 公共事务科 
地址:
湾仔皇后大道东213号胡忠大厦29楼 
电话:
2961 6333 (选择语言后按“8”字) (星期一至星期五上午八时三十分至下午五时四十五分,公众假期除外 ) 
传真:
2591 0316 
电邮:
webmaster@ofca.gov.hk 

上诉    

通讯事务管理局办公室 助理总监(支援) 
地址:
湾仔皇后大道东213号胡忠大厦29楼 
传真:
2591 0316 
电邮:
webmaster@ofca.gov.hk

评定影片级别

电影、报刊及物品管理办事处 电影科 
地址:
香港湾仔告士打道5号税务大楼39楼 
电话:
2594 5883 
24小时投诉热线(非办公时间自动启动电话录音服务):
2802 2626 
传真:
2507 2219 
电邮:
film@ofnaa.gov.hk

上诉

电影、报刊及物品管理办事处 电影、报刊及物品管理助理专员 
地址:
香港湾仔告士打道5号税务大楼39楼 
传真:
2507 2219 
电邮:
enquiry@ofnaa.gov.hk

报刊注册

电影、报刊及物品管理办事处 报刊及物品管理科 
地址:
香港湾仔告士打道5号税务大楼9楼 
电话:
2594 5883 / 2676 7676(投诉淫亵及不雅物品) 
传真:
2827 2893 
电邮:
naa@ofnaa.gov.hk

上诉

电影、报刊及物品管理办事处 电影、报刊及物品管理助理专员 
地址:
香港湾仔告士打道5号税务大楼39楼 
传真:
2507 2219 
电邮:
enquiry@ofnaa.gov.hk

数码地面电视、数码声音广播及流动电视

商务及经济发展局(通讯及创意产业科) 
地址:香港添马添美道2号政府总部西翼21楼 
电话:3655 5595 
传真:2827 6646 
电邮:ccibenq@cedb.gov.hk

非应邀商业电子讯息

通讯事务管理局办公室 非应邀电子讯息组 
地址:
湾仔皇后大道东213号胡忠大厦29楼 
电话:
2961 6333(选择语言后按“4”字)(星期一至星期五上午八时三十分至下午五时四十五分,公众假期除外) 
网站网上表格:
https://apps.coms-auth.hk/apps/uem/forms.asp?lang=tc
下载pdf格式表格:http://www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/common/uemo/uemo_report_form_c.pdf 

上诉

通讯事务管理局办公室 助理总监 (支援) 
地址:
湾仔皇后大道东213号胡忠大厦29楼 
传真:
2116 3334 
电邮:
webmaster@ofca.gov.hk

非应邀电子讯息(执行通知)上诉委员会

商务及经济发展局(通讯及创意产业科) 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼21楼 
电话:
3655 5517 
传真:
2511 1458 / 2827 0119(机密) 
电邮:
uem-appeal@cedb.gov.hk
网站:
http://www.cedb.gov.hk/ccib/chi/telecom/relevant2a.htm

消费者投诉电讯营办商涉及违反《电讯条例》或牌照条件

通讯事务管理局办公室 消费者事务科 
地址:
湾仔皇后大道东213号胡忠大厦29楼 
电话:
2961 6333(选择语言后按“3”字)(星期一至星期五上午八时三十分至下午五时四十五分,公众假期除外) 
传真:
2110 4239 
电邮:
webmaster@ofca.gov.hk
网站:
http://www.coms-auth.hk/tc/complaints/procedures/telecomm/index.html 

上诉

通讯事务管理局办公室 通讯事务总监 
地址:
湾仔皇后大道东213号胡忠大厦29楼 
传真:
2110 4239 
电邮:
webmaster@ofca.gov.hk

电讯(竞争条文)上诉委员会

商务及经济发展局(通讯及创意产业科) 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼21楼 
电话:
3655 5517 
传真:
2511 1458 / 2827 0119(机密) 
电邮:
tel-appeal@cedb.gov.hk
网站:
http://www.cedb.gov.hk/ccib/chi/telecom/relevant2.htm

广播及电讯一般事宜

通讯事务管理局办公室 公共事务科 
地址:湾仔皇后大道东213号胡忠大厦29楼 
电话:2961 6333 (选择语言后按“8”字) (星期一至星期五上午八时三十分至下午五时四十五分,公众假期除外 ) 
传真:2591 0316 
电邮:webmaster@ofca.gov.hk 

上诉    
通讯事务管理局办公室 助理总监(支援) 
地址:湾仔皇后大道东213号胡忠大厦29楼 
传真:2591 0316 
电邮:webmaster@ofca.gov.hk

渔农及新鲜副食品批发市场

渔农自然护理署
地址:九龙长沙湾道303号长沙湾政府合署5楼
电话:1823
传真:2311 3731
电邮:mailbox@afcd.gov.hk

破产及强制公司清盘

破产管理署 
地址:
香港金钟道66号金钟道政府合署高座10楼 
电话:
2867 2448 
传真:
3105 1814 
电邮:
oroadmin@oro.gov.hk 
网站:
http://www.oro.gov.hk/

方便营商

方便营商组
地址
:香港湾仔告士打道 5 号税务大楼 9 楼
电话:
2165 7371
传真:
2537 7566
电邮:
bft@effo.gov.hk 

政府采购政策

财经事务及库务局(库务科) 
地址:
香港添马添美道2号政府总部24樓 
电话:
2810 3824 
传真:
2147 5770 
电邮:
info@fstb.gov.hk 
网站:
http://www.fstb.gov.hk/tb/chinese/home/content.html

政府宪报、拍卖及招标

政府物流服务署
地址:香港北角渣华道333号北角政府合署10楼
电话:2231 5105
传真:2887 6591
电邮:info@gld.gov.hk
网站:http://www.gld.gov.hk/

租赁房委会商铺及档位

房屋署屋邨管理处商业楼宇管理小组 
地址:
九龙横头墈南道3号香港房屋委员会客务中心第一层平台 
电话:
2711 5138 
电邮:
hkha@housingauthority.gov.hk 
网站:
http://www.housingauthority.gov.hk/tc/global-elements/contact-us/commercial-properties/index.html

有关战略物品、食米、未经加工钻石及消耗臭氧层物质的非纺织品签证服务

投诉、上诉及覆核投诉结果
部门客户服务经理
工业贸易署
地址:香港九龙城协调道3号工业贸易大楼1720室
电话:
2398 5649(星期一至星期五上午八时四十五分至下午十二时三十分及下午一时三十分至下午五时四十五分;星期六、日及公众假期休息)
传真:
2787 7422 
电邮:
enquiry@tid.gov.hk

海外关税及进口规例

投诉、上诉及覆核投诉结果
部门客户服务经理
工业贸易署 
地址:
香港九龙城协调道3号工业贸易大楼1720室 
电话:
2398 5649(星期一至星期五上午八时四十五分至下午十二时三十分及下午一时三十分至下午五时四十五分;星期六、日及公众假期休息)
传真:
2787 7422 
电邮:
enquiry@tid.gov.hk

产地来源证及纺织品签证服务

投诉、上诉及覆核投诉结果
部门客户服务经理
工业贸易署 
地址:
香港九龙城协调道3号工业贸易大楼1720室
电话:
2398 5649(星期一至星期五上午八时四十五分至下午十二时三十分及下午一时三十分至下午五时四十五分;星期六、日及公众假期休息)
传真:
2787 7422 
电邮:
enquiry@tid.gov.hk

处理进出口报关单及货物舱单

服务经理(贸易事宜)政府统计处 
地址:
香港湾仔港湾道12号湾仔政府大楼17楼 
电话:
2582 4900 
传真:
2824 2782 
电邮:
trade@censtatd.gov.hk 

上诉

投诉联络主任
政府统计处 
地址:
香港湾仔港湾道12号湾仔政府大楼21楼 
电话:
2802 0548 
传真:
2824 1003 
电邮:
dclo@censtatd.gov.hk

其他贸易服务,包括进出口舱单、转运货物豁免许可证方案、内地粮食及其制粉本地进口商登记措施及执行与贸易相关的联合国制裁

投诉、上诉及覆核投诉结果
部门客户服务经理
工业贸易署 
地址:
香港九龙城协调道3号工业贸易大楼1720室 
电话:
2398 5649(星期一至星期五上午八时四十五分至下午十二时三十分及下午一时三十分至下午五时四十五分;星期六、日及公众假期休息)
传真:
2787 7422 
电邮:
enquiry@tid.gov.hk

商标注册、专利注册及外观设计注册申请

知识产权署 
地址:
湾仔皇后大道东213号胡忠大厦24楼 
电话:
29616901(两条线) 
传真:
28386082 / 25744345 / 28386315 
电邮:
enquiry@ipd.gov.hk 
网站:
http://www.ipd.gov.hk/

外来直接投资

投诉及上诉
投资推广署 
地址:
香港中环红绵路8号东昌大厦25楼 
电话:
3107 1000 
传真:
3107 9008 
电邮:
enq@investhk.gov.hk

公司注册及查阅公司资料

公司注册处 
地址:
香港金钟道66号金钟道政府合署14楼 
电话:
2867 4570(客户服务经理)/ 2867 2600(由1823电话中心接听) 
传真:
2596 0585 
电邮:
crenq@cr.gov.hk 
网站:
http://www.cr.gov.hk/ 

上诉
 
致函公司注册处处长

保安行业发牌事宜

保安及护衞业管理委员会 
地址:
九龙观塘鲤鱼门道12号东九龙政府合署8字楼813室 
电话:
2801 6181 
传真:
2537 5118 
电邮:
sbenq@sb.gov.hk 
网站:
http://www.sb.gov.hk/chi/links/sgsia/index.htm

食物业牌照

食物环境衞生署 
地址:
香港金钟道66号金钟道政府合署44楼 
电话:
2868 0000(由1823电话中心接听) 
传真:
2869 0169 
电邮:
enquiries@fehd.gov.hk 
网站:
http://www.fehd.gov.hk/

旅行代理商牌照事宜

商务及经济发展局旅行代理商注册处
地址:香港湾仔皇后大道东183号合和中心49楼4901室
电话:3151 7945
传真:2521 8829
电邮:targr@cedb.gov.hk
网站:http://www.tar.gov.hk/

旅馆、会社、 床位寓所及卡拉OK场所无牌经营事宜

民政事务总署牌照事务处
地址:香港太古城太古湾道14号太古城中心3座10楼
电话:2881 7498
传真:2504 5805
电邮:hadlaenq@had.gov.hk
网站:http://www.hadla.gov.hk/

商业登记

税务局 
地址:
香港湾仔告士打道5号税务大楼37楼 
电话:
2594 5000 
传真:
2802 7625 
电邮:
taxinfo@ird.gov.hk 
网站:
http://www.ird.gov.hk/

商业牌照资讯服务

投诉、上诉及覆核投诉结果
部门客户服务经理
工业贸易署 
地址:
香港九龙城协调道3号工业贸易大楼1720室
电话:
2398 5649(星期一至星期五上午八时四十五分至下午十二时三十分及下午一时三十分至下午五时四十五分;星期六、日及公众假期休息)
传真:
2787 7422 
电邮:
enquiry@tid.gov.hk

发牌谘询服务(须发牌的处所的楼宇安全)

屋宇署 
地址:
九龙旺角弥敦道750号始创中心12楼 
电话:
2626 1616 
传真:
2537 4992 
电邮:
enquiry@bd.gov.hk 
网站:
http://www.bd.gov.hk/

认可人士、注册结构工程师、注册岩土工程师、注册一般建筑承建商及注册专门承建商的注册

屋宇署
地址:九龙旺角弥敦道750号始创中心12楼
电话:2626 1616
传真:2537 4992
电邮:enquiry@bd.gov.hk
网站:http://www.bd.gov.hk/

审批娱乐牌照

民政事务总署牌照事务处 
地址:
香港太古城太古湾道14号太古城中心3座10楼 
电话:
游戏机中心牌照 / 有奬娱乐游戏牌照 - 2594 5824 
奬券活动牌照 - 2594 5819 / 2594 5718
麻将 / 天九牌照 - 2594 5718 
公众舞厅牌照  / 氹波拿牌照 - 2594 5810  
推广生意的竞赛牌照 - 2594 5819 / 2594 5718 
传真:
2511 3860 
电邮:
hadlaenq@had.gov.hk 
网站:
http://www.hadla.gov.hk

职业介绍所发牌

劳工处 
地址:
九龙旺角道1号旺角道壹号商业中心9楼906室 
电话:
2115 3667 
传真:
2115 3756
电邮:
ea-ee@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

内地与香港关於建立更紧密经贸关系的安排,包括申请《香港服务提供者证明书》及原产地规则

投诉、上诉及覆核投诉结果
部门客户服务经理
工业贸易署 
地址:
香港九龙城协调道3号工业贸易大楼1720室
电话:
2398 5649(星期一至星期五上午八时四十五分至下午十二时三十分及下午一时三十分至下午五时四十五分;星期六、日及公众假期休息)
传真:
2787 7422 
电邮:
enquiry@tid.gov.hk

为政府各决策局和部门提供一般管理顾问服务,及推行改革措施等事宜

效率促进办公室 
地址:香港湾仔告士打道 5 号税务大楼 41 楼 
电话:2165 7325
传真:2524 7267 
电邮:enquiry@effo.gov.hk 
网站:http://www.effo.gov.hk/

「一带一路」的政策事务

「一带一路」办公室
地址:香港添马添美道2号政府总部26楼
电话:3655 4819
传真:2568 2099
电邮:bro@cedb.gov.hk

政府统计调查

服务经理(统计调查事宜)
政府统计处
地址:香港九龙协调道3号工业贸易大楼11楼
电话:3903 7238
传真:2805 6105
电邮:survey@censtatd.gov.hk

上诉
投诉联络主任
政府统计处
地址:香港湾仔港湾道12号湾仔政府大楼21楼
电话:2802 0548
传真:2824 1003
电邮:dclo@censtatd.gov.hk

中小企业及工业支援

投诉、上诉及覆核投诉结果
部门客户服务经理
工业贸易署 
地址:
香港九龙城协调道3号工业贸易大楼1720室 
电话:2398 5649(星期一至星期五上午八时四十五分至下午十二时三十分及下午一时三十分至下午五时四十五分;星期六、日及公众假期休息) 
传真:
2787 7422 
电邮:
enquiry@tid.gov.hk

内地科学技术资源

投诉及上诉
创新科技署 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼21楼 
电话:
3655 5856 
传真:
2730 4633 
电邮:
enquiry@itc.gov.hk

支援设计业的政府资助计划

创意香港设计业与商界合作计划秘书处 
地址:
香港湾仔告士打道5号税务大楼40楼 
电话:
2737 2635 
传真:
3101 0863 
电邮:
designsupport@createhk.gov.hk 
网站:
http://www.createhk.gov.hk/tc/contact_us.htm

支援创意产业(电影业除外)的政府资助计划

创意香港创意智优计划秘书处 
地址:
香港湾仔告士打道7号入境事务大楼30楼3014室 
电话:
非设计项目:2294 2774 / 设计项目:2737 2635 
传真:
非设计项目:3165 1389 / 设计项目:3101 0863 
电邮:
非设计项目:createsmart@createhk.gov.hk / 设计项目:enquiry@design.csi.gov.hk 
网站:
http://www.createhk.gov.hk/tc/contact_us.htm

支援电影业的政府资助计划

创意香港电影服务统筹科 
地址:
香港湾仔告士打道5号税务大楼40楼 
电话:
2594 5634 / 2594 5745 
传真:
2824 0595 
电邮:
fso@createhk.gov.hk 
网站:
http://www.createhk.gov.hk/tc/contact_us.htm

品质保证、产品标准及认证

投诉及上诉
创新科技署
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼21楼 
电话:
3655 5856 
传真:
2730 4633 
电邮:
enquiry@itc.gov.hk

创新及科技基金

投诉及上诉
创新科技署
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼21楼 
电话:
3655 5856 
传真:
2730 4633 
电邮:
enquiry@itc.gov.hk

差饷及地租

差饷物业估价署客户服务主任 
地址:
九龙长沙湾道303号长沙湾政府合署15楼 
电话:
2150 8833 
传真:
2152 0138 
电邮:
complaints@rvd.gov.hk 
网站:
http://www.rvd.gov.hk/

徵税及印花税

税务局 
地址:
香港湾仔告士打道5号税务大楼37楼 
电话:
2594 5000 
传真:
2802 7625 
电邮:
taxinfo@ird.gov.hk 
网站:
http://www.ird.gov.hk/

因工受伤的雇员补偿

劳工处 
地址:
香港中环统一码头道38号海港政府大楼12楼 
电话:
3107 1700 
传真:
2314 3350 
电邮:
ecd-hq-aa@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

在香港以外地区就业

劳工处 
地址:
九龙旺角道1号旺角道壹号商业中心9楼906室
电话:2115 3667 
传真:2115 3756 
电邮:
ea-ee@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

肺尘埃沉着病及间皮瘤补偿

劳工处 
地址:
香港中环统一码头道38号海港政府大楼6楼 
电话:
2852 4034 
传真:
2854 4166 
电邮:
lo-c-cs-1@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

破产欠薪保障基金

劳工处 
地址:
香港湾仔告士打道160号海外信托银行大厦16楼 
电话:
2923 5285 
传真:
2832 2025 
电邮:
wsd@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

执行有关雇佣条件的法例的工作场所巡查

劳工处 
地址:
香港中环统一码头道38号海港政府大楼17楼 
电话:
2815 2200 
传真:
2157 9251 
电邮:
lid-cr@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

补充劳工计划

劳工处 
地址:
九龙长沙湾道303号长沙湾政府合署9楼 
电话:
2150 6363 
传真:
2895 6527 
电邮:
sld-hq@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

鼓励就业交通津贴计划

劳工处 
地址
:九龙湾展贸径一号九龙湾国际展贸中心12楼1225室 
电话:
3690 8536 
传真:
3907 0793 
电邮:
wits@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

向雇主推广就业服务

劳工处 
地址:
香港北角渣华道333号北角政府合署2楼222室 
电话:
2153 3948 
传真:
2850 5191 
电邮:
eipd-hq@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

青年就业

劳工处 
地址:
香港中环统一码头道38号海港政府大楼12楼 
电话:
2852 3544 
传真:
2119 9820 
电邮:
yed-hq@labour.gov.hk 
网站:
http://www.yes.labour.gov.hk and http://www.e-start.gov.hk

展能就业

劳工处 
地址:
香港中环统一码头道38号海港政府大楼17楼 
电话:
2852 4161 
传真:
2541 3914 
电邮:
spd-admin@labour.gov.hk 
网站:
http://www.jobs.gov.hk/isps

劳工处职位空缺处理中心

劳工处 
地址:
香港太古城太古湾道14号11楼1101室 
电话:
2969 0422 
传真:
2566 3331 
电邮:
eipd-jvp@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

就业中心及互动就业服务网站

劳工处 
地址:
香港中环统一码头道38号海港政府大楼17楼 
电话:
2852 4155 
传真:
2541 3351 
电邮:
esd-enquiry@labour.gov.hk 
网站:
http://www.jobs.gov.hk/

电话就业服务

劳工处 
地址:
香港太古城太古湾道14号11楼1101室 
电话:
2969 0431 
传真:
2512 0310 
电邮:
eipd-tes@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

小额薪酬索偿仲裁处

劳工处 
地址:
九龙长沙湾道303号长沙湾政府合署10楼 
电话:
2927 8007 
传真:
2314 2947 
电邮:
mecab@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

劳资协商促进

劳工处 
地址:
九龙旺角 联运街30号旺角政府合署5楼 
电话:
2121 8690 
传真:
2121 8695 
电邮:
wcpd@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

劳资关系

劳工处 
地址:
香港中环统一码头道38号海港政府大楼12楼 
电话:
2717 1771 
传真:
2545 2959 
电邮:
enquiry@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

职工会登记

劳工处 
地址:
香港中环统一码头道38号海港政府大楼11楼 
电话:
2852 3459 
传真:
2541 2681 
电邮:
rtu@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

人力发展

劳工及福利局 
地址:
香港添马添美道2号政府总部西翼十楼 
电话:
2810 2300 
传真:
2523 1973 
电邮:
enquiry@lwb.gov.hk 
网站:
http://www.lwb.gov.hk/

规管锅炉及压力容器

劳工处 
地址:
九龍观塘观塘道392号创纪之城6期20樓01-02室 
电话:
3107 3443 
传真:
2517 0875 
电邮:
eo-bpv@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

职业安全

劳工处 
地址:
香港中环统一码头道38号海港政府大樓14樓 
电话:
2542 2172 
传真:
2915 1410 
电邮:
ssd-spu-enq@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

职业健康

劳工处 
地址:
香港中环统一码头道38号海港政府大楼15楼 
电话:
2852 4041 
传真:
2581 2049 
电邮:
ohs-hq@labour.gov.hk 
网站:
http://www.labour.gov.hk/

政府统计调查

服务经理(统计调查事宜) 
政府统计处 
地址:香港九龙协调道3号工业贸易大楼11楼 
电话:3903 7238 
传真:2805 6105 
电邮:survey@censtatd.gov.hk 

上诉 
投诉联络主任 
政府统计处 
地址:香港湾仔港湾道12号湾仔政府大楼21楼 
电话:2802 0548 
传真:2824 1003 
电邮:dclo@censtatd.gov.hk

“数码21”资讯科技策略

政府资讯科技总监办公室“数码21”资讯科技策略 
地址:
政府资讯科技总监办公室香港添马添美道2号政府总部西翼20楼 
传真:
3153 2664 
电邮:
webmaster@digital21.gov.hk/ digital21@ogcio.gov.hk 
网站:
http://www.digital21.gov.hk/

香港政府一站通

政府资讯科技总监办公室 
地址:
香港湾仔港湾道12号湾仔政府大楼15楼 
电话:
1835 500(由1823接听) 
电邮:
enquiry@1835500.gov.hk 
网站:
http://www.gov.hk/

香港政府WiFi通

政府资讯科技总监办公室 
地址:
香港湾仔港湾道12号湾仔政府大楼15楼 
电话:
186 111 
传真:
2652 6111 
电邮:
enquiry@help.wifi.gov.hk 
网站:
http://www.gov.hk/wifi

电子交易条例(第553章)核证机关及证书的认可

政府资讯科技总监办公室核证机关认可办事处 
地址:
香港湾仔港湾道十二号湾仔政府大楼十五至十六楼 
传真:
2845 5516 
电邮:
caro@ogcio.gov.hk 
网站:
http://www.ogcio.gov.hk/tc/regulation/eto/

其他资讯科技事务

政府资讯科技总监办公室 
地址:
湾仔港湾道12号湾仔政府大楼15楼 
电话:
2582 4520 
传真:
2802 4549 
电邮:
enquiry@ogcio.gov.hk 
网站:
http://www.ogcio.gov.hk/

一般民用航空事宜

民航处公共关系组 
地址:
香港大屿山香港国际机场 东辉路1号民航处总部 
电话:
2910 6352 
传真:
2234 9431 
电邮:
enquiry@cad.gov.hk 
网站:
http://www.cad.gov.hk/

运输政策事务

运输及房屋局(运输科) 
地址:
香港添马添美道2号政府总部东翼17, 20-22楼 
电话:
3509 7199 
传真:
2868 4643 
电邮:
enquiry@thb.gov.hk 
网站:
http://www.thb.gov.hk/

道路维修及铁路发展

路政署总部公共关系组 
地址:九龙何文田忠孝街88号何文田政府合署5楼 
电话:2926 4111(由1823接听) 
传真:2187 2243 
电邮:complaint@hyd.gov.hk 
网站:
电子投诉表格(由1823处理)
https://www.1823.gov.hk/sc/form/complain
道路损毁报告:
https://www.hyd.gov.hk/tc/enquiries_and_complaints/report.php

交通及运输

运输署 
地址:
香港湾仔告士打道7号入境事务大楼41楼 
电话:
顾客服务热线2804 2600(由1823 电话中心接听) 
传真:
2804 2652 
电邮:
tdenq@td.gov.hk 
网站:
http://www.td.gov.hk/ 

交通谘询委员会交通投诉组
 
地址:
香港添马添美道2号政府总部东翼20楼 
电话:
热线2889 9999(服务时间:星期一至五(公众假期除外)上午八时四十五分至下午六时;非办公时间内提供留言服务) 
传真:
2577 1858 
电邮:
info@tcu.gov.hk 

上诉

运输署署长 
地址:
香港湾仔告士打道7号入境事务大楼41楼 
传真:
2824 0433 
电邮:
tdenq@td.gov.hk

一般渠务查询

渠务署
地址:香港湾仔告士打道5号税务大楼43楼 
电话:
2877 0660 
传真:
2827 8605 
电邮:
enquiry@dsd.gov.hk

雨水 / 污水渠道

渠务署 
电话:
渠务热线2300 1110(24小时) 
传真:
2827 8605 
电邮:
enquiry@dsd.gov.hk

排污费帐目客户查询

渠务署
地址香港薄扶林道2A号西区裁判法院地下 
电话:
2834 9432 
传真:
2574 5645 
电邮:
enquiry@dsd.gov.hk

环境衞生

食物环境衞生署 
地址:
香港金钟道66号金钟道政府合署44楼 
电话:
2868 0000(由1823电话中心接听) 
传真:
2869 0169 
电邮:
enquiries@fehd.gov.hk 
网站:
http://www.fehd.gov.hk/

自然保育

渔农自然护理署
地址:九龙长沙湾道303号长沙湾政府合署5楼
电话:1823
传真:2311 3731
电邮:mailbox@afcd.gov.hk

环境衞生政策事务

食物及衞生局 
地址:
香港添马添美道2号政府总部东翼18楼 
电话:
3509 8765 
传真:
2541 3352 
电邮:
enquiry@fhb.gov.hk 
网站:
http://www.fhb.gov.hk/ 

上诉

按上述途径送交部门投诉主任

一般环境污染

环境保护署 
电话:
2838 3111 
传真:
2838 3111 
网站:
http://www.gov.hk/tc/residents/environment/public/enquiries/envenquiry.htm

飞机噪音

民航处飞机噪音投诉组
地址:
香港大屿山香港国际机场 东辉路1号民航处总部 
电话:
2769 6969 
传真:
2795 8469 
电邮:
aircraftnoise@cad.gov.hk 
网站:
http://www.cad.gov.hk/

船只黑烟及废气

海事处 
电话:
1823 
传真:
2359 7009 
电邮:
hps@mardep.gov.hk

清理违法堆放在公共道路上的建筑废料

路政署总部公共关系组 
地址:
九龙何文田忠孝街88号何文田政府合署5楼 
电话:
2926 4111(由1823接听) 
传真:
2187 2243 
电邮:
complaint@hyd.gov.hk 
网站:

电子投诉表格(由1823处理)
https://www.1823.gov.hk/sc/form/complain

漂浮垃圾、海上油污及海上丢弃垃圾

海事处 
电话:
1823 
传真:
2545 1535 
电邮:
admpcu@mardep.gov.hk

天气及地球物理服务

香港天文台投诉主任
地址:
九龙弥敦道134A号 
电话:
2926 8468 
传真:
2311 9448 
电邮:
customer@hko.gov.hk 
网站:
http://www.weather.gov.hk/ 

上诉及覆核

香港天文台高级投诉主任
地址:
九龙弥敦道134A号 
传真:
2311 9448 
电邮:
review@hko.gov.hk 
网站:
http://www.weather.gov.hk/

坟场及火葬场服务

食物环境衞生署 
地址:
香港金钟道66号金钟道政府合署44楼 
电话:
2868 0000(由1823电话中心接听) 
传真:
2869 0169 
电邮:
enquiries@fehd.gov.hk 
网站:
http://www.fehd.gov.hk/

遗产受益人支援服务

民政事务总署遗产受益人支援组 
地址:
香港湾仔轩尼诗道130号修顿中心3楼 
电话:
2835 1535 
传真:
2122 9497 
电邮:
ebsu@had.gov.hk
网站:
http://www.had.gov.hk/estates

民政谘询中心

民政事务总署电话谘询中心 
地址:
香港湾仔轩尼诗道130号修顿中心 29楼 
电话:
2835 2500 
传真:
2834 3377 
电邮:
hadgen@had.gov.hk 
网站:
http://www.had.gov.hk/

民政事务总署各区民政谘询中心(地址、电话、传真及电邮

法律援助服务

法律援助署部门投诉主任 
地址:
香港金钟道66号金钟道政府合署27楼 
电话:
2867 3171 
传真:
2537 5948 
电邮:
ladinfo@lad.gov.hk 
网站:
http://www.lad.gov.hk/

一般邮政服务

香港邮政 
地址:
香港中环康乐广场二号香港邮政总部 
电话:
一般服务查询热线 2921 2222 
传真:
2868 0094 
电邮:
hkpo@hkpo.gov.hk 
网站:
www.hongkongpost.hk 

上诉

香港邮政署长 
地址:
香港中环康乐广场二号香港邮政总部

邮件派递

总经理(邮件派递)
香港邮政
地址:
观塘观塘道410号观点中心16楼1604-1605室 
电话:
邮件派递服务热线 2723 3454 
传真:
2312 1455 

上诉

香港邮政署长 
地址:
香港中环康乐广场二号香港邮政总部

街道邮箱

总经理(邮件处理)
香港邮政
地址:
九龙九龙湾宏展街一号中央邮件中心五楼 
电话:
街道邮箱服务热线 2356 2516 
传真:
2908 0425 

上诉

香港邮政署长 
地址:
香港中环康乐广场二号香港邮政总部

柜位服务

总经理(门市业务)
香港邮政
地址:
九龙九龙湾宏展街一号中央邮件中心 
电话:
柜位服务热线 2525 5856 
传真:
2868 1442 

上诉

香港邮政署长 
地址:
香港中环康乐广场二号香港邮政总部

统计事宜(例如:提供统计数据、推广统计认知)

服务经理(一般事宜)政府统计处 
地址:
香港湾仔港湾道12号湾仔政府大楼21楼 
电话:
2582 4004 
传真:
2119 0161 
电邮:
gen-enquiry@censtatd.gov.hk 

上诉

投诉联络主任
政府统计处 
地址:
香港湾仔港湾道12号湾仔政府大楼21楼 
电话:
2802 0548 
传真:
2824 1003 
电邮:
dclo@censtatd.gov.hk

供水服务

水务署 
地址:
香港湾仔告士打道7号入境事务大楼 
电话:
2824 5000(24小时) 
传真:
2519 3864 / 2802 7333 
电邮:
wsdinfo@wsd.gov.hk