寄出本地邮件(挂号邮件／包裹)或外地邮件(挂号邮件／保险邮件／包裹)后，如何得知邮件的派递进度？
香港邮政内容
追查本地邮件(挂号邮件／包裹)，或投寄到外地的邮件(挂号邮件／保险邮件／包裹)
寄件人可於投寄日期起计5个月内，追查邮件的状况。寄件人可循以下途径追查邮件：
仍持有相关邮件编号
挂号邮件编号格式*：RR XXXXXXXXX HK / RA XXXXXXXXX HK
包裹邮件编号格式*：CP XXXXXXXXX HK
(*注: XXXXXXXXX = 9个位的数目字)
| 追查途径 | 追查程序 |
|---|---|
| 1. 网上查询 | 在香港邮政邮件追查网页，输入邮件编号 |
| 2. 致电 2921 2560 | 致电邮件查询系统24小时电话2921 2560，输入邮件编号 |
| 3. 填交查询表格 Pos28B | 填妥表格后，连同投递证明文件，一并交回香港邮政：
|
| 4. 下载香港邮政流动应用程式 | 使用邮件追踪功能，输入邮件编号或扫瞄投寄收据上的快速回应码(QR Code) |
未能提供相关邮件编号(如遗失邮件编号)
请前往投寄邮件时使用的邮局，提供投寄日期、收件人姓名及地址资料，以便追查邮件派递情况。
最后更新日期：2022年1月26日
如想作进一步查询？
