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「香港公众假期」iCal

ical 1823 推出「香港公众假期」iCal 支援语言 : English、繁体中文、简体中文 让你轻易地将香港的公众假期加到电子行事历中! iCal,即iCalendar,是用作分享日历数据的通用档案格式。现时大部份的行事历程式都支援iCal。1823「香港公众假期」iCal现时备存2017-19的公众假期资料,新用户订阅1823的iCal后,行事历会显示出2017-19年的

关於我们

我们的工作 1823是由效率促进办公室管理,提供24小时一站式服务,为市民解答有关%n%个参与部门的服务查询,并接收市民对所有政府服务的投诉、建议和赞赏。就投诉而言,我们会纪录个案详情并转介予适当的部门(或决策局)。相关部门会决定如何跟进及回覆,而1823会跟进部门的回覆进度,并会因应个别部门的要求,转交部门的回覆予投诉人。 1. 递交 你向1823递交查询、投诉、建议或赞赏。

默默耕耘 再获肯定

1823一直与各政府部门紧密合作,务求有效地透过不同渠道处理市民的查询及投诉。有赖同事默默耕耘,去年1823的服务再次获得肯定。 我们的客户服务主管张頴琳女士於香港客户中心协会2018年度大奖中获得最佳呼入客户中心小组组长金奖。此外,我们的助理客户服务主管伍颖音女士亦於今年获申诉专员公署颁发公营机构公职人员奖。 香港客户中心协会一直致力提升业界的服务质素,并定期邀请业界参与评审以挑选表现卓越的

1823 智能助理

1823 智能助理 配合政府进一步革新电子政务,1823于2019年底起试行聊天机械人服务,透过人工智能技术,尝试由智能助理处理市民的简单查询。 智能助理暂时只会于1823的繁体中文网页为市民服务。若想了解更多有关1823智能助理,请浏览繁体中文版网页的常见问题。

客户服务主任

我们的工作 我们主要透过电话和电邮处理公众的查询及投诉,每天会处理来自不同背景的市民的来电及函件。 1823有别於一般客户服务中心,你将有机会学习有关政府职能架构及部门的专业知识,1823不但会提供完善的入职培训,你更可透过工作累积经验掌握客户服务的专业技巧,增进与人的沟通能力,扩阔你的视野。 我们须轮班工作,包括星期六、日、公众假期及通宵班(约每两个月出任通宵班五日)。假如你喜爱间中於不同

电灯胆图像如想作进一步查询?