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相关生活项目

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公共交通及驾驶事务

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投诉表格 - 公共交通服务员工及服务质素

投诉表格 - 公共照明设施维修及清洁

默默耕耘 再获肯定

工作的肯定。 1823是市民与政府部门沟通的桥梁。当市民遇到问题需要政府解决并向我们反映时,我们会记录市民的问题并将个案转介相关部门作进一步跟进。部份个案可能比较复杂并牵涉多个部门,或部门之间就个案有不同看法,1823亦会仔细审视及与相关部门协调,从而解决问题。 例如曾有市民要求延长大坑道路旁栏杆以防止野猪闯入行人路造成危险。运输署在收到转介后,表示个案不涉及交通管理问题,并建议将个案转介

关於我们

记录),可以电邮tellme@1823.gov.hk或致函荃湾邮政信箱 1823 号向我们提出。 1823 会收取成本费用及尽可能於 10 个历日内处理有关要求。 我们将按照提供所需资料的成本收费: 录音记录 ― 光碟每张 $66.00 个案记录 ― 每页 $1.30 所需资料将於有关费用付讫后发放。 关於本网站 关於本网站 本网站由香港特别行政区政府效率促进

私隐政策

1823认为保障个人资料中的私隐,对於维持公众对公共服务的信心,十分重要,故此致力履行和遵守《个人资料(私隐)条例 》(该条例)(第486章)内保障资料原则及相关规定。 持有的个人资料种类 1823持有的个人资料分为三大类: 由电话、电子表格、电邮、文字短讯、传真、信件、流动应用程式、Facebook 收取的个案记录,可能含有查询者/投诉人的个人资料,包括姓名、香港身份证号码

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