私隐政策
1823认为保障个人资料中的私隐，对於维持公众对公共服务的信心，十分重要，故此致力履行和遵守《个人资料(私隐)条例 》(该条例)(第486章)内保障资料原则及相关规定。 持有的个人资料种类 1823持有的个人资料分为三大类： 由电话、电子表格、电邮、文字短讯、传真、信件、手机应用程式、Facebook 收取的个案记录，可能含有查询者/投诉人的个人资料，包括姓名、香港身份证号码
1823 Online Facebook专页服务声明
为保障私稳，我们建议你切勿在专页的生活时报 (Timeline) 上提供个人资料（包括姓名和联络资料）；如在生活时报上发现个人资料，我们亦会加以隐藏。如你需要提供个人资料以便部门跟进个案，请使用发送私人讯息 (PM) 的方式。 你提供的个人资料只会透露予处理这个案的政府部门和承办商，以作跟进个案之用。 如果你需要我们对你提供的个人资料作特别处理，例如不透露予有关政府部门和承办商，请在讯息
版权告示
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1823 智能助理
1823 智能助理 配合政府进一步革新电子政务，1823于2019年底起试行聊天机械人服务，透过人工智能技术，尝试由智能助理处理市民的简单查询。 智能助理暂时只会于1823的繁体中文网页为市民服务。若想了解更多有关1823智能助理，请浏览繁体中文版网页的常见问题。
