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共11项结果

暑期实习人员 (客户服务)

我们的工作 职责 透过电话和电邮处理公众的查询及投诉; 及 协助制作统计报表。 雇用期由2021年6月至8月 (为期约二至三个月)。一般须每周工作44小时。 入职条件 要成为暑期实习人员 (客户服务),你需要: 获聘时已是香港特别行政区永久性居民; 为已完成专上院校第一年或第二年全日制课程的在学学生,以主修款客服务业管理或政府及公共行政为佳;

1823 智能助理

1823 智能助理 配合政府进一步革新电子政务,1823于2019年底起试行聊天机械人服务,透过人工智能技术,尝试由智能助理处理市民的简单查询。 智能助理暂时只会于1823的繁体中文网页为市民服务。若想了解更多有关1823智能助理,请浏览繁体中文版网页的常见问题。

客户服务主任

我们的工作 我们主要透过电话和电邮处理公众的查询及投诉,每天会处理来自不同背景的市民的来电及函件。 1823有别於一般客户服务中心,你将有机会学习有关政府职能架构及部门的专业知识,1823不但会提供完善的入职培训,你更可透过工作累积经验掌握客户服务的专业技巧,增进与人的沟通能力,扩阔你的视野。 我们须轮班工作,包括星期六、日、公众假期及通宵班(约每两个月出任通宵班五日)。假如你喜爱间中於不同

助理客户服务主管(培训)

我们的工作 我们协助推行1823员工的培训计划,包括提供顾客服务技巧及电脑系统操作的培训以及协助监控服务品质,并向员工提供适当辅导。 我们须轮班工作,包括星期六、日、公众假期及通宵班(约每两个月出任通宵班五日)。若轮班当日遇上恶劣天气(例如台风及黑色暴雨),亦需如常工作。 其他发展机会 你亦可以考虑在以下工作职位有空缺时投考 经理(培训) - 起薪为 56,270 元 助理经理(培训

技术支援主任

我们的工作 我们工作是提供应用程式、桌面电脑和资讯科技基建系统的支援;管理和维护各种电脑、通讯伺服器和网络设备日常的运作;於系统发生故障时,对问题作出分析和提供基本的解决方法;在有需要时,联络供应商并寻求支援;协助系统开发等。 我们须轮班,包括通宵工作、在星期六、星期日或公众假期期间不定时工作,以及在恶劣天气如台风及黑色暴雨期间工作。 其他发展机会 你亦可以考虑在以下工作职位有空缺时投

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