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客户服务员

我们的工作 我们主要透过电话和电邮处理公众的查询及投诉,每天会处理来自不同背景的市民的来电及函件。 1823有别於一般客户服务中心,你将有机会学习有关政府职能架构及部门的专业知识,1823不但会提供完善的入职培训,你更可透过工作累积经验掌握客户服务的专业技巧,增进与人的沟通能力,扩阔你的视野。 我们须轮班工作。假如你喜爱间中於不同日子放取休息日,轮班模式可能更适合。为确保向市民提供24小时服

关於我们

我们的工作 1823是由效率促进办公室管理,提供24小时一站式服务,为市民解答有关%n%个参与部门的服务查询,并接收市民对所有政府服务的投诉、建议和赞赏。就投诉而言,我们会纪录个案详情并转介予适当的部门(或决策局)。相关部门会决定如何跟进及回覆,而1823会跟进部门的回覆进度,并会因应个别部门的要求,转交部门的回覆予投诉人。 1. 递交 你向1823递交查询、投诉、建议或赞赏。

助理客户服务主管 (营运)

我们的工作 职责 通过电话和电邮等处理公众的查询及投诉; 协助中心当值经理跟进公众或政府部门的查询; 向客户服务主任简介日常工作注意事项;及 指导客户服务主任工作。 工作时间和地点 这个职位须不定时轮班工作,包括星期六、日、公众假期及通宵班。如轮班当日遇上恶劣天气(例如台风及黑色暴雨),亦需如常工作。获聘用者或需於短时间内上任及被调派至本港任何一个地区的1823办公室工

客户服务主任

我们的工作 我们主要透过电话和电邮处理公众的查询及投诉,每天会处理来自不同背景的市民的来电及函件。 1823有别於一般客户服务中心,你将有机会学习有关政府职能架构及部门的专业知识,1823不但会提供完善的入职培训,你更可透过工作累积经验掌握客户服务的专业技巧,增进与人的沟通能力,扩阔你的视野。 我们须轮班工作,包括星期六、日、公众假期及通宵班(约每两个月出任通宵班五日)。假如你喜爱间中於不同

字型大小

采用了适应性网页设计后,你可简易地变更字型大小,配合个人需要。 快速键 假如你使用桌上型电脑浏览1823 Online网站,近代的浏览器可让用家按著Ctrl键(在Macintosh键盘上是Command键)和+/-键来放大或缩小字型,而按著Ctrl键和0则可回复预设大小。 使用智能电话和平板电脑时,你只需在萤幕上用两指开合便能放大或缩小图文。 选项单 你也可透过选项单来变更

电灯胆图像如想作进一步查询?
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