跳到主要內容

投訴渠道

按服務分類

 

郊野公園、特別地區(例如:獅子山郊野公園、大埔滘特別地區)、海岸公園及海岸保護區的管理

漁農自然護理署
地址:九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署5樓
電話:1823
傳真:2311 3731
電郵:mailbox@afcd.gov.hk

香港濕地公園的管理

地址:新界天水圍濕地公園路香港濕地公園
電話:1823
傳真:3152 2668
電郵:info@wetlandpark.gov.hk

文化及藝術

康樂及文化事務署 
地址:
新界沙田排頭街1-3號康樂及文化事務署總部13樓 
電話:
康樂及文化事務署24小時熱線2414 5555(由1823電話中心接聽) 
傳真:
2603 0642 
電郵:
enquiries@lcsd.gov.hk(由1823電話中心處理)

文物及博物館

康樂及文化事務署 
地址:
新界沙田排頭街1-3號康樂及文化事務署總部13樓 
電話:
康樂及文化事務署24小時熱線2414 5555(由1823電話中心接聽) 
傳真:
2603 0642 
電郵:
enquiries@lcsd.gov.hk(由1823電話中心處理)

圖書館服務

康樂及文化事務署 
地址:
新界沙田排頭街1-3號康樂及文化事務署總部13樓 
電話:
康樂及文化事務署24小時熱線2414 5555(由1823電話中心接聽) 
傳真:
2603 0642 
電郵:
enquiries@lcsd.gov.hk(由1823電話中心處理)

文化政策事務

民政事務局 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼12樓 
電話:
3509 8095(星期一至五上午八時四十五分至下午六時) 
傳真:
2591 6002 
電郵:
hab@hab.gov.hk 
網站:
http://www.hab.gov.hk/

康樂及體育政策事務

民政事務局 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼12樓 
電話:
3509 8095(星期一至五上午八時四十五分至下午六時) 
傳真:
2591 6002 
電郵:
hab@hab.gov.hk 
網站:
http://www.hab.gov.hk/

與發展有關的文物保育政策事務

發展局(工務科) 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼15樓 
電話:
3509 8801 
傳真:
2523 5327 
電郵:
wbenq@devb.gov.hk 
網站:
http://www.devb.gov.hk/

康樂及體育

康樂及文化事務署 
地址:
新界沙田排頭街1-3號康樂及文化事務署總部13樓 
電話:
康樂及文化事務署24小時熱線2414 5555(由1823電話中心接聽) 
傳真:
2603 0642 
電郵:
enquiries@lcsd.gov.hk(由1823電話中心處理)

為4個公務及司法人員薪俸及服務條件諮詢委員會及離職公務員就業申請諮詢委員會提供支援服務

公務及司法人員薪俸及服務條件諮詢委員會聯合秘書處 
地址:
香港金鐘道89號力寶中心第2座7樓701室 
電話:
2912 8523 
傳真:
2524 7896 
電郵:
enquiry@jsscs.gov.hk 
網站:
http://www.jsscs.gov.hk/

就公務員聘任、晉升及紀律事宜向當局提供意見

公務員敍用委員會 
地址:
香港紅棉路8號東昌大厦26樓 
電話:
2523 5755 
傳真:
2521 5480 
網站:
http://www.psc.gov.hk/

領事事務

政務司司長辦公室行政署禮賓處 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼5樓 
電話:
2810 2055 
傳真:
2801 4642 
電郵:
protocol@cso.gov.hk 
網站:
http://www.protocol.gov.hk/

地方行政計劃

民政事務總署電話諮詢中心 
地址:
香港灣仔軒尼詩道130號修頓中心 29樓 
電話:
2835 2500 
傳真:
2834 3377 
電郵:
hadgen@had.gov.hk 
網站:
http://www.had.gov.hk/

民政事務總署各區民政諮詢中心(地址、電話、傳真及電郵

鄉郊代表選舉

民政事務總署鄉郊代表選舉 
地址:
香港灣仔軒尼詩道130號修頓中心30樓 
電話:
2152 1521 
傳真:
2591 6392 
電郵:
rre@had.gov.hk 
網站:
http://www.had.gov.hk/rre

選民登記及選舉實務安排(行政長官選舉、立法會選舉、選舉委員會界別分組選舉及區議會選舉)

選舉事務處 
地址:
香港灣仔港灣道25號海港中心10樓 
電話:
2891 1001 
傳真:
2827 4644 
電郵:
reoenq@reo.gov.hk

審計服務

審計署
地址:香港灣仔告士打道7號入境事務大樓26樓
電話:2829 4210
傳真:2824 2087
電郵:enquiry@aud.gov.hk
網站:http://www.aud.gov.hk/

政府憲報、拍賣及招標

政府物流服務署 
地址:
香港北角渣華道333號北角政府合署10樓 
電話:
2231 5105 
傳真:
2887 6591 
電郵:
info@gld.gov.hk 
網站:
http://www.gld.gov.hk/

歷史檔案

政務司司長辦公室行政署政府檔案處 
地址:
九龍觀塘翠屏道13號香港歷史檔案大樓3樓 
電話:
2195 7760 
傳真:
2142 5756 
電郵:
grsinfo@grs.gov.hk 
網站:
http://www.grs.gov.hk/

內地事務及對外事務的政策事宜

政制及內地事務局 
電話:
2810 2059 
傳真:
2179 5284 
電郵:
cmabenq@cmab.gov.hk 
網站:
http://www.cmab.gov.hk/

政制事務的政策事宜

政制及內地事務局 
電話:
2810 2059 
傳真:
2179 5284 
電郵:
cmabenq@cmab.gov.hk 
網站:
http://www.cmab.gov.hk/

政策創新與統籌

政策創新與統籌辦事處
地址:
香港灣仔告士打道123號舊灣仔警署地下及3字樓 
電話:
2810 2338
傳真:2537 9083 
電郵:
picoenq@pico.gov.hk
網站:
http://www.pico.gov.hk/

管理公務員隊伍政策事務

公務員事務局 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼9樓 
電話:
2810 3446 
傳真:
2868 5069 
電郵:
csbcomp@csb.gov.hk 
網站:
http://www.csb.gov.hk/

發放消息、宣傳及推廣政府政策和服務

政府新聞處 
地址:
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓2樓 
電話:
2842 8777 
傳真:
2905 1572 / 2525 6584 
電郵:
internet@isd.gov.hk 
網站:
http://www.isd.gov.hk/

使用添馬政府總部舉行公眾集會/遊行及新政府總部記者證

政務司司長辦公室行政署內務組 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部東翼3樓306室 
電話:
2810 2009 
傳真:
2845 2091 
電郵:
admwing@cso.gov.hk 
網站:
http://www.admwing.gov.hk/

國旗、國徽、區旗及區徽的使用

政務司司長辦公室行政署禮賓處 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼5樓 
電話:
2810 3005 
傳真:
2801 4642 
電郵:
protocol@cso.gov.hk 
網站:
http://www.protocol.gov.hk/

機電及氣體安全

機電工程署 
地址:
九龍九龍灣啟成街3號機電工程署資訊服務中心 
電話:
2333 3762 
傳真:
2330 1032 
電郵:
info@emsd.gov.hk 
網站:
http://www.emsd.gov.hk/emsd/eng/gm/useful.shtml

消防及救護服務

消防處 
電話:
2723 8787 
傳真:
2311 0066 
電郵:
hkfsdenq@hkfsd.gov.hk

急救服務及訓練

醫療輔助隊
地址:九龍何文田公主道81號醫療輔助隊總部
電話:2762 2033
傳真:2715 0245
電郵:info@ams.gov.hk
網站:http://www.ams.gov.hk/

食物安全及衞生

食物環境衞生署食物安全中心 
地址:
香港金鐘道66號金鐘道政府合署43樓 
電話:
2868 0000(由1823電話中心接聽) 
傳真:
2893 3547 
電郵:
enquiries@fehd.gov.hk 
網站:
http://www.cfs.gov.hk/

政府飛行服務

政府飛行服務隊 
地址:
大嶼山香港國際機場南環路18號 
電話:
2769 4451 
傳真:
2753 8438 
電郵:
gfsenq@gfs.gov.hk

政府化驗服務

政府化驗所 
地址:
九龍何文田忠孝街88號何文田政府合署7樓 
電話:
2762 3700 
傳真:
2714 4083 
電郵:
glabinfo@govtlab.gov.hk 
網站:
http://www.govtlab.gov.hk/

動植物檢驗及檢疫

漁農自然護理署
地址:九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署5樓
電話:1823
傳真:2311 3731
電郵:mailbox@afcd.gov.hk

食物安全、禽畜公共衞生、醫療及衞生政策事務

食物及衞生局 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部東翼18樓 
電話:
3509 8765 
傳真:
2541 3352 
電郵:
enquiry@fhb.gov.hk 
網站:
http://www.fhb.gov.hk/

重複投訴及上訴

按上述途徑送交部門投訴主任

由衞生署提供之公共衞生服務、規管事務及衞生服務、牙科服務(由醫院管理局提供的公共醫院、普通科門診部及專科診所服務除外)

衞生署顧客關係組 
地址:
香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈17樓 
電話:
2836 0077 
傳真:
2836 0072 
電郵:
enquiries@dh.gov.hk

出入境管制、身份證及旅行證件簽發、國籍事宜、及出生、死亡及婚姻登記

入境事務處
當場向主管人員提出;或於辦公時間內致電檢討專責小組 
電話:
2829 4141 / 2829 4142;或 
致函:
總入境事務主任(管理審核) 
地址:
香港灣仔告士打道七號入境事務大樓;或 
電郵:
enquiry@immd.gov.hk;或 
傳真:
2827 0662 

上訴
 
按上列的郵寄、電郵地址或傳真號碼致函入境事務處處長

樂隊表演、人群管理、水災搶救/山泥傾瀉搶救/颱風襲港期間的候命出動服務/防止山火/郊野公園及遠足徑巡邏/清理海上油污及其他自然及人為災害救援、山野搜索及搶救、青少年發展及加入民安隊成為隊員

地址:九龍油麻地渡華路8號民眾安全服務隊總部 
電話:
2805 6020 
傳真:
2576 3021 
電郵:
casenq@cas.gov.hk

懲教院所行政、在囚人士更生及懲教工業

懲教署 
地址:
香港灣仔愛群道28號愛群閣四字樓 
電話:
24小時熱線2574 3505(非辦公時間轉駁至留言信箱) 
傳真:
2893 4006 
電郵:
ciu@csd.gov.hk 
網站:
http://www.csd.gov.hk/
櫃台服務:香港灣仔愛群道28號愛群閣四字樓懲教署(星期一至五上午八時三十分至下午五時四十五分;星期六、日及公眾假期休息) 

上訴

為作出監察與制衡,調查結果會由懲教署投訴委員會審核。如有關方面對審核結果不滿, 可向懲教署投訴上訴委員會提出上訴。

查詢海關服務:進出口清關、消費者保障、 應課稅品、 申請牌照/許可證、進出口報關、保護知識產權及毒品管制

香港海關 
電話:
24 小時查詢熱線 2815 7711 
傳真:
2542 3334 
電郵:
customsenquiry@customs.gov.hk

海關服務水平

香港海關 
地址:
香港北角渣華道222號海關總部大樓3樓 
電話:
投訴熱線 8100 3553(辦公時間)海關值日室 3759 2288(非辦公時間) 
傳真:
2854 3962 
電郵:
customsenquiry@customs.gov.hk

舉報罪案:毒品、侵犯版權/冒牌物品、走私、私煙、非法燃油、紡織品欺詐、消費品安全、玩具及兒童產品安全、重量或度量不足、誇大黃金及白金成色、其他海關罪行

香港海關 
電話:
24小時罪案舉報熱線 2545 6182 
傳真:
2543 4942 
電郵:
crimereport@customs.gov.hk

截取通訊及監察

截取通訊及監察事務專員秘書處 
地址:
香港灣仔皇后大道東248號15樓1501-1504室 
電話:
2834 3361 
傳真:
2573 2610 
網站:
http://www.sciocs.gov.hk/

有關交通檢控的投訴

地址:香港灣仔軍器廠街1號警察總部警政大樓11樓中央交通檢控組查詢處 (星期一至五早上9時至下午5時45分, 星期六及公眾假期休息) 
電話:
2866 6552 (星期一至五早上9時至下午5時45分, 星期六及公眾假期休息) 
網站:
http://www.police.gov.hk/

投訴警察

地址:香港灣仔軍器廠街3號堅偉樓附翼地下投訴警察報案中心;或任何警署 
電話:
2866 7700(24小時投訴熱線) 
傳真:
2200 4460 / 2200 4461 / 2200 4462 
網站:
http://www.police.gov.hk/

保安政策事務

保安局 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部東翼9樓 
傳真:
2868 5074 
電郵:
sbenq@sb.gov.hk 
網站:
http://www.sb.gov.hk/

禁毒政策及措施

保安局禁毒處 
地址:
香港金鐘道66號金鐘道政府合署高座30樓 
電話:
2867 2768 
傳真:
2810 1790 
電郵:
sbenq@sb.gov.hk 
網站:
http://www.nd.gov.hk/

刑事檢控案件

律政司 
地址:
香港金鐘道66號金鐘道政府合署高座5-7樓 
電話:
2867 2258 
傳真:
2877 0171 
電郵:
prosrdu3@doj.gov.hk

政府民事案件

律政司 
地址:
香港中環下亞厘畢道18號 律政中心中座及東座6樓
電話:3918 4455 
傳真:
3918 4521 
電郵:
cd@doj.gov.hk

性別認同及性傾向歧視

政制及內地事務局性別認同及性傾向小組 
電話:
2810 3205 
傳真:
2523 0565 
電郵:
gisou@cmab.gov.hk 
網站:
http://www.cmab.gov.hk/

個人權利及公開政府資料的政策事宜

政制及內地事務局 
電話:
2810 2059 
傳真:
2179 5284 
電郵:
cmabenq@cmab.gov.hk 
網站:
http://www.cmab.gov.hk/

大廈管理

民政事務總署第四科
地址:
香港灣仔軒尼詩道130號修頓中心 31樓 
電話:
2835 2500 
傳真:
2147 0984 
電郵:
bm_enq@had.gov.hk 
網站:
http://www.buildingmgt.gov.hk

民政事務總署地區大廈管理聯絡小組(地址及電話

與樓宇安全有關的緊急服務

屋宇署 
地址:
九龍旺角彌敦道750號始創中心12樓 
電話:
2626 1616 
傳真:
2537 4992 
電郵:
enquiry@bd.gov.hk 
網站:
http://www.bd.gov.hk/

樓宇安全/斜坡安全/防火規格

屋宇署 
地址:
九龍旺角彌敦道750號始創中心12樓 
電話:
2626 1616 
傳真:
2537 4992 
電郵:
enquiry@bd.gov.hk 
網站:
http://www.bd.gov.hk/

樓宇安全貸款計劃

屋宇署 
地址:
九龍旺角亞皆老街113號19樓1908室 
電話:
2626 1616 
傳真:
2398 3929 
電郵:
enquiry@bd.gov.hk 
網站:
http://www.bd.gov.hk/

廣告招牌

屋宇署 
地址:
九龍觀塘巧明街100號 Two Landmark East 11樓1102-3室 
電話:
2626 1616 
傳真:
3162 0006 
電郵:
enquiry@bd.gov.hk 
網站:
http://www.bd.gov.hk/

建築地盤監察

屋宇署 
地址:
九龍旺角亞皆老街113號29至30樓2901及3001室 
電話:
2626 1616 
傳真:
3162 0993 
電郵:
enquiry@bd.gov.hk 
網站:
http://www.bd.gov.hk/

新建樓宇、加建及改動工程

屋宇署 
地址:
九龍旺角彌敦道750號始創中心12樓 
電話:
2626 1616 
傳真:
2537 4992 
電郵:
enquiry@bd.gov.hk 
網站:
http://www.bd.gov.hk/

認可人士、註冊結構工程師、註冊岩土工程師、註冊一般建築承建商及註冊專門承建商的註冊

屋宇署 
地址:
九龍旺角彌敦道750號始創中心12樓 
電話:
2626 1616 
傳真:
2537 4992 
電郵:
enquiry@bd.gov.hk 
網站:
http://www.bd.gov.hk/

契約註冊及查閱土地紀錄

土地註冊處 
地址:
香港金鐘道66號金鐘道政府合署28樓 
電話:
3105 0000 
傳真:
2596 0281 
電郵:
csa@landreg.gov.hk 
網站:
http://www.landreg.gov.hk/

樓宇紀錄查閱/ 複印服務

屋宇署 
地址:
九龍旺角彌敦道750號始創中心13樓 
電話:
2626 1207 
傳真:
2625 4367 
電郵:
enquiry@bd.gov.hk 
網站:
http://www.bd.gov.hk/

待租政府物業

政府產業署 
地址:
香港灣仔告士打道5號稅務大樓31樓 
電話:
2594 7604 / 2594 7605 
傳真:
2877 9423 
電郵:
enquiry@gpa.gov.hk 
網站:
http://www.gpa.gov.hk/

公屋申請

房屋署投訴及查詢組 
地址:
九龍何文田佛光街33號香港房屋委員會總部第1座4樓 
電話:
2712 2712 
傳真:
2624 5685 
電郵:
hkha@housingauthority.gov.hk 
網站:
http://www.housingauthority.gov.hk/tc/global-elements/contact-us/index.html 
服務櫃台:
(i) 九龍元州邨元州商場2樓平台深水埗房屋事務詢問處 (ii) 九龍樂富橫頭磡南道3號香港房屋委員會客務中心第二層平台房屋署公屋申請分組

居者有其屋計劃

房屋署投訴及查詢組 
地址:
九龍何文田佛光街33號香港房屋委員會總部第1座4樓 
電話:
2712 8000 
傳真:
2624 5685 
電郵:
hkha@housingauthority.gov.hk 
網站:
http://www.housingauthority.gov.hk/tc/global-elements/contact-us/index.html
服務櫃台:九龍樂富橫頭磡南道3號香港房屋委員會客務中心第1層平台居屋銷售小組

“伙伴倡自強”社區協作計劃

民政事務總署"伙伴倡自強"社區協作計劃秘書處 
地址:
香港灣仔軒尼詩道130號修頓中心31樓 
電話:
2835 1383 
傳真:
2834 5103 
電郵:
esr_secretariat@had.gov.hk

內地新來港定居人士及少數族裔人士支援服務

民政事務總署電話諮詢中心 
地址:
香港灣仔軒尼詩道130號修頓中心 29樓 
電話:
2835 2500 
傳真:
2834 3377 
電郵:
hadgen@had.gov.hk 
網站:
http://www.had.gov.hk/

民政事務總署各區民政諮詢中心(地址、電話、傳真及電郵

社區會堂及社區中心

民政事務總署電話諮詢中心 
地址:
香港灣仔軒尼詩道130號修頓中心 29樓 
電話:
2835 2500 
傳真:
2834 3377 
電郵:
hadgen@had.gov.hk 
網站:
http://www.had.gov.hk/

民政事務總署各區民政諮詢中心(地址、電話、傳真及電郵

海外家庭傭工中心

民政事務總署電話諮詢中心 
地址:
香港灣仔軒尼詩道130號修頓中心 29樓 
電話:
2835 2500 
傳真:
2834 3377 
電郵:
hadgen@had.gov.hk 
網站:
http://www.had.gov.hk/

民政事務總署各區民政諮詢中心(地址、電話、傳真及電郵

緊急支援服務

民政事務總署電話諮詢中心 
地址:
香港灣仔軒尼詩道130號修頓中心 29樓 
電話:
2835 2500 
傳真:
2834 3377 
電郵:
hadgen@had.gov.hk 
網站:
http://www.had.gov.hk/

民政事務總署各區民政諮詢中心(地址、電話、傳真及電郵

社會和諧、公民教育及地區、社區及公眾關係政策事務

民政事務局 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼12樓 
電話:
3509 8095(星期一至五上午八時四十五分至下午六時) 
傳真:
2591 6002 
電郵:
hab@hab.gov.hk 
網站:
http://www.hab.gov.hk/

社會福利及婦女權益政策事務

勞工及福利局 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼十樓 
電話:
2810 2300 
傳真:
2523 1973 
電郵:
enquiry@lwb.gov.hk 
網站:
http://www.lwb.gov.hk/

由社會福利署提供的社會保障及福利服務

各地區福利辦事處
各服務單位設立的意見箱 
電話:
社會福利署熱線2343 2255 
電郵:
swdenq@swd.gov.hk(註:請在電郵中提供你的姓名及聯絡電話) 
網站:
http://www.swd.gov.hk/ 

上訴及覆檢
 
致函:
社會福利署署長 
地址:
香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈9樓

安老院服務

社會福利署安老院牌照事務處負責執行《安老院條例》、其附屬法例及《安老院實務守則》訂明的人手、空間、設計、結構、安全措施及護理質素的發牌規定。如欲查詢安老院的服務,或就有關服務提出意見或投訴,請於辦公時間內與社會福利署安老院牌照事務處聯絡。

社會福利署安老院牌照事務處 
地址:
香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈23樓2354室 
電話:
2961 7211 / 2834 7414(辦公時間)/ 社會福利署熱線 2343 2255 
傳真:
2574 4176 
電郵:
lorcheenq@swd.gov.hk 
網站:
http://www.swd.gov.hk/ 

上訴及覆檢
 
致函:
社會福利署署長 
地址:
香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈9樓

社會福利署整筆撥款資助的非政府機構所提供的服務

如對接受社會福利署整筆撥款資助的非政府機構提供的服務有任何意見或投訴,請直接向該機構的總幹事/行政總裁/主席提出。

進一步投訴及覆檢 
致函:
香港灣仔皇后大道東248號38樓「整筆撥款獨立處理投訴委員會」秘書處(須詳列有關資料,包括投訴人在身份証明文件上顯示的姓名、地址及聯絡電話,以便跟進。「整筆撥款獨立處理投訴委員會」不會受理不具名投訴或感到受屈的投訴人對有關事件已知悉兩年或以上的投訴,但會轉介該類投訴給有關機構的總幹事/行政總裁/主席作適當跟進。)

電費補貼計劃

財經事務及庫務局(庫務科) 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部24樓 
電話:
2810 3824 
傳真:
2147 5770 
電郵:
info@fstb.gov.hk 
網站:
http://www.fstb.gov.hk/tb/chinese/home/content.html

繳交政府帳單

庫務署 
地址:
香港灣仔告士打道7號入境事務大樓27樓 
電話:
2845 8866 
傳真:
2598 9273 
電郵:
info@try.gov.hk 
網站:
http://www.try.gov.hk/cinternet/chcontact.html

財經事務政策事務

財經事務及庫務局(財經事務科) 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部24樓 
電話:
3655 5158 
傳真:
2528 3345 
電郵:
enq@fstb.gov.hk 
網站:
http://www.fstb.gov.hk/fsb

經濟分析

政府經濟顧問辦公室 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部25樓 
電話:2810 3665
傳真:2866 8869
電郵:oge@fso.gov.hk
網站:
https://www.oge.gov.hk/

政府統計調查

服務經理(統計調查事宜)政府統計處 
地址:
香港九龍協調道3號工業貿易大樓11樓 
電話:
3903 7238 
傳真:
2805 6105 
電郵:
survey@censtatd.gov.hk 

上訴

投訴聯絡主任
政府統計處 
地址:
香港灣仔港灣道12號灣仔政府大樓21樓 
電話:
2802 0548 
傳真:
2824 1003 
電郵:
dclo@censtatd.gov.hk

旅館、會社、 床位寓所 及卡拉OK場所無牌經營事宜

民政事務總署牌照事務處 
地址:
香港太古城太古灣道14號太古城中心3座10樓 
電話:
2881 7498 
傳真:
2504 5805 
電郵:
hadlaenq@had.gov.hk 
網站:
http://www.hadla.gov.hk/

旅行代理商牌照事宜

商務及經濟發展局旅行代理商註冊處 
地址:
香港灣仔皇后大道東183號合和中心49樓4901室 
電話:
3151 7945 
傳真:
2521 8829 
電郵:
targr@cedb.gov.hk 
網站:
http://www.tar.gov.hk/

旅遊政策事務

商務及經濟發展局旅遊事務署 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼22樓 
電話:
2810 2770 / 2810 2555 
傳真:
2121 1468 
電郵:
tcenq@cedb.gov.hk 
網站:
http://www.tourism.gov.hk/

旅遊設施及景點

商務及經濟發展局旅遊事務署 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼22樓 
電話:
2810 2770 / 2810 2555 
傳真:
2121 1468 
電郵:
tcenq@cedb.gov.hk 
網站:
http://www.tourism.gov.hk/

教育

教育局 
地址:
香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈15樓 
電話:
2891 0088 
傳真:
2893 0858 
電郵:
edbcomp@edb.gov.hk 
網站:
http://www.edb.gov.hk/

在職家庭津貼

在職家庭津貼辦事處 
地址:九龍觀塘海濱道181 號 One Harbour Square 19 樓 
電話:2558 3000 
傳真:3897 1902 
電郵:enquiry_wfao@wfsfaa.gov.hk 
網站:http://www.wfsfaa.gov.hk/wfao

學生資助

學生資助處 
地址:
九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署12樓 
電話:
2155 2250 
傳真:
2519 3857 
電郵:
wg_sfo@wfsfaa.gov.hk 
網站:
http://www.wfsfaa.gov.hk/sfo

高等教育資助

大學教育資助委員會 
地址:
香港灣仔港灣道6-8號瑞安中心7樓 
電話:
2524 3987 
傳真:
2845 1596 
電郵:
ugc@ugc.edu.hk

岩土工程服務(斜坡安全除外)、填料管理、港口及海事工程服務、爆炸品、爆破、石礦場及土木工程拓展署工程地盤

土木工程拓展署 
地址:九龍何文田公主道101號土木工程拓展署大樓14樓 
電話:8108 8199(由1823電話中心接聽) 
傳真:2714 0140 
電郵:enquiry@cedd.gov.hk 
網站:http://www.cedd.gov.hk/

斜坡安全

土木工程拓展署 
電話:2885 5888(由 1823 電話中心接聽) 
傳真:2760 1823(由1823電話中心處理) 
電郵:tellme@1823.gov.hk(由1823電話中心處理) 
網站:http://www.cedd.gov.hk/

政府建築物及設施的設計、興建和保養(公共房屋除外)

建築署
地址:香港金鐘道66號金鐘政府合署
電話:2867 3628(由1823電話中心接聽)
傳真:2801 4711
電郵:archsd@archsd.gov.hk
網站:http://www.archsd.gov.hk/

建築署新建工程地盤

建築署
地址:香港金鐘道66號金鐘政府合署
電話:2523 7017(辦公時間)
電郵:archsd@archsd.gov.hk
網站:http://www.archsd.gov.hk/

土地行政

地政總署 地政處 
地址:香港北角渣華道333號北角政府合署20樓 
電話:2231 3369 
傳真:2868 4707 
電郵:landsd@landsd.gov.hk 
網站:http://www.landsd.gov.hk 

地政總署 分區地政處
( 請點擊此處瀏覽十二個分區地政處的聯絡方法。)

測繪

地政總署 測繪處 
地址:
香港北角渣華道333號北角政府合署23樓 
電話:
2231 3187 
傳真:
2521 8726 
電郵:
landsd@landsd.gov.hk 
網站:
http://www.landsd.gov.hk

建造及工務、基建發展、及建築地盤安全政策事務

發展局(工務科) 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼15樓 
電話:
3509 8801 
傳真:
2523 5327 
電郵:
wbenq@devb.gov.hk 
網站:
http://www.devb.gov.hk/

規劃、土地用途、樓宇、市區更新及土地註冊政策事務

發展局(規劃地政科) 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼17樓 
電話:
3509 8800 
傳真:
2845 3489 
電郵:
plbenq@devb.gov.hk 
網站:
http://www.devb.gov.hk/

綠化、園境及樹木管理政策事務

發展局(工務科) 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼15樓 
電話:
3509 8801 
傳真:
2186 6932 
電郵:
wbenq@devb.gov.hk 
網站:
http://www.devb.gov.hk/

道路損毀、道路工程、街燈及行人路燈、路旁斜坡安全、快速公路上障礙物、路面排水、掘路工程監管、維修交通標誌設施

路政署總部公共關係組 
地址:九龍何文田忠孝街88號何文田政府合署5樓 
電話:2926 4111(由1823接聽) 
傳真:2187 2243 
電郵:complaint@hyd.gov.hk 
網站:
電子投訴表格(由1823處理)
https://www.1823.gov.hk/tc/form/complain
道路損毀報告:
https://www.hyd.gov.hk/tc/enquiries_and_complaints/report.php
交通標誌/路面標記缺失報告:
https://www.hyd.gov.hk/tc/enquiries_and_complaints/sign_mark_rpt.php

城市規劃

規劃署 
地址:
香港北角渣華道333號北角政府合署17樓 
電話:
2231 5000(直接接聽時間:星期一至星期四上午九時至下午五時三十分 / 星期五上午九時至下午六時) 
傳真:
2877 0389 
電郵:
enquire@pland.gov.hk 
網站:
http://www.pland.gov.hk/

重複投訴及上訴
部門投訴主任(規劃署助理署長/專業事務)(可以上述電話聯絡)

香港電台節目製作

香港電台 
地址:
九龍廣播道30號廣播大廈 
電話:
2272 0000 
傳真:
2336 9314 
電郵:
ccu@rthk.hk 
網站:
http://www.rthk.hk/

規管廣播服務,包括投訴電視或電台廣播內容

通訊事務管理局辦公室 廣播事務部 
地址:
香港灣仔告士打道5號稅務大樓39樓 
電話:
2961 6333(選擇語言後按“2”字)(星期一至星期五上午八時三十分至下午五時四十五分,公眾假期除外) 
傳真:
2507 2219 
電郵:
webmaster@ofca.gov.hk
網站:
http://www.coms-auth.hk/tc/complaints/procedures/tv_radio/index.html 

上訴

通訊事務管理局辦公室 通訊事務總監 
地址:
香港灣仔告士打道5號稅務大樓39樓 
傳真:
2507 2219 
電郵:
webmaster@ofca.gov.hk

電視/無線電干擾

通訊事務管理局辦公室 無線電監察組 
地址:
灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓 
電話:
2389 8131(星期一至星期日及公眾假期上午八時至午夜(當值人員接聽),午夜後至翌日上午八時(自動電話錄音)) 
傳真:
2343 5824 
電郵:
webmaster@ofca.gov.hk 

上訴

通訊事務管理局辦公室 助理總監 (執行) 
地址:
灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓 
傳真:
2803 5110 
電郵:
webmaster@ofca.gov.hk

廣播及電訊一般事宜

通訊事務管理局辦公室 公共事務科 
地址:
灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓 
電話:
2961 6333 (選擇語言後按“8”字) (星期一至星期五上午八時三十分至下午五時四十五分,公眾假期除外 ) 
傳真:
2591 0316 
電郵:
webmaster@ofca.gov.hk 

上訴    

通訊事務管理局辦公室 助理總監(支援) 
地址:
灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓 
傳真:
2591 0316 
電郵:
webmaster@ofca.gov.hk

評定影片級別

電影、報刊及物品管理辦事處 電影科 
地址:
香港灣仔告士打道5號稅務大樓39樓 
電話:
2594 5883 
24小時投訴熱線(非辦公時間自動啟動電話錄音服務):
2802 2626 
傳真:
2507 2219 
電郵:
film@ofnaa.gov.hk

上訴

電影、報刊及物品管理辦事處 電影、報刊及物品管理助理專員 
地址:
香港灣仔告士打道5號稅務大樓39樓 
傳真:
2507 2219 
電郵:
enquiry@ofnaa.gov.hk

報刊註冊

電影、報刊及物品管理辦事處 報刊及物品管理科 
地址:
香港灣仔告士打道5號稅務大樓9樓 
電話:
2594 5883 / 2676 7676(投訴淫褻及不雅物品) 
傳真:
2827 2893 
電郵:
naa@ofnaa.gov.hk

上訴

電影、報刊及物品管理辦事處 電影、報刊及物品管理助理專員 
地址:
香港灣仔告士打道5號稅務大樓39樓 
傳真:
2507 2219 
電郵:
enquiry@ofnaa.gov.hk

數碼地面電視、數碼聲音廣播及流動電視

商務及經濟發展局(通訊及創意產業科) 
地址:香港添馬添美道2號政府總部西翼21樓 
電話:3655 5595 
傳真:2827 6646 
電郵:ccibenq@cedb.gov.hk

非應邀商業電子訊息

通訊事務管理局辦公室 非應邀電子訊息組 
地址:
灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓 
電話:
2961 6333(選擇語言後按“4”字)(星期一至星期五上午八時三十分至下午五時四十五分,公眾假期除外) 
網站網上表格:
https://apps.coms-auth.hk/apps/uem/forms.asp?lang=tc
下載pdf格式表格:http://www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/common/uemo/uemo_report_form_c.pdf 

上訴

通訊事務管理局辦公室 助理總監 (支援) 
地址:
灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓 
傳真:
2116 3334 
電郵:
webmaster@ofca.gov.hk

非應邀電子訊息(執行通知)上訴委員會

商務及經濟發展局(通訊及創意產業科) 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼21樓 
電話:
3655 5517 
傳真:
2511 1458 / 2827 0119(機密) 
電郵:
uem-appeal@cedb.gov.hk
網站:
http://www.cedb.gov.hk/ccib/chi/telecom/relevant2a.htm

消費者投訴電訊營辦商涉及違反《電訊條例》或牌照條件

通訊事務管理局辦公室 消費者事務科 
地址:
灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓 
電話:
2961 6333(選擇語言後按“3”字)(星期一至星期五上午八時三十分至下午五時四十五分,公眾假期除外) 
傳真:
2110 4239 
電郵:
webmaster@ofca.gov.hk
網站:
http://www.coms-auth.hk/tc/complaints/procedures/telecomm/index.html 

上訴

通訊事務管理局辦公室 通訊事務總監 
地址:
灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓 
傳真:
2110 4239 
電郵:
webmaster@ofca.gov.hk

電訊(競爭條文)上訴委員會

商務及經濟發展局(通訊及創意產業科) 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼21樓 
電話:
3655 5517 
傳真:
2511 1458 / 2827 0119(機密) 
電郵:
tel-appeal@cedb.gov.hk
網站:
http://www.cedb.gov.hk/ccib/chi/telecom/relevant2.htm

廣播及電訊一般事宜

通訊事務管理局辦公室 公共事務科 
地址:灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓 
電話:2961 6333 (選擇語言後按“8”字) (星期一至星期五上午八時三十分至下午五時四十五分,公眾假期除外 ) 
傳真:2591 0316 
電郵:webmaster@ofca.gov.hk 

上訴    
通訊事務管理局辦公室 助理總監(支援) 
地址:灣仔皇后大道東213號胡忠大廈29樓 
傳真:2591 0316 
電郵:webmaster@ofca.gov.hk

漁農及新鮮副食品批發市場

漁農自然護理署
地址:九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署5樓
電話:1823
傳真:2311 3731
電郵:mailbox@afcd.gov.hk

破產及強制公司清盤

破產管理署 
地址:
香港金鐘道66號金鐘道政府合署高座10樓 
電話:
2867 2448 
傳真:
3105 1814 
電郵:
oroadmin@oro.gov.hk 
網站:
http://www.oro.gov.hk/

方便營商

方便營商組
地址
:香港灣仔告士打道 5 號稅務大樓 9 樓
電話:
2165 7371
傳真:
2537 7566
電郵:
bft@effo.gov.hk 

政府採購政策

財經事務及庫務局(庫務科) 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部24樓 
電話:
2810 3824 
傳真:
2147 5770 
電郵:
info@fstb.gov.hk 
網站:
http://www.fstb.gov.hk/tb/chinese/home/content.html

政府憲報、拍賣及招標

政府物流服務署
地址:香港北角渣華道333號北角政府合署10樓
電話:2231 5105
傳真:2887 6591
電郵:info@gld.gov.hk
網站:http://www.gld.gov.hk/

租賃房委會商舖及檔位

房屋署屋邨管理處商業樓宇管理小組 
地址:
九龍橫頭墈南道3號香港房屋委員會客務中心第一層平台 
電話:
2711 5138 
電郵:
hkha@housingauthority.gov.hk 
網站:
http://www.housingauthority.gov.hk/tc/global-elements/contact-us/commercial-properties/index.html

有關戰略物品、食米、未經加工鑽石及消耗臭氧層物質的非紡織品簽證服務

投訴、上訴及覆核投訴結果
部門客戶服務經理
工業貿易署
地址:香港九龍城協調道3號工業貿易大樓1720室
電話:
2398 5649(星期一至星期五上午八時四十五分至下午十二時三十分及下午一時三十分至下午五時四十五分;星期六、日及公眾假期休息)
傳真:
2787 7422 
電郵:
enquiry@tid.gov.hk

海外關稅及進口規例

投訴、上訴及覆核投訴結果
部門客戶服務經理
工業貿易署 
地址:
香港九龍城協調道3號工業貿易大樓1720室 
電話:
2398 5649(星期一至星期五上午八時四十五分至下午十二時三十分及下午一時三十分至下午五時四十五分;星期六、日及公眾假期休息)
傳真:
2787 7422 
電郵:
enquiry@tid.gov.hk

產地來源證及紡織品簽證服務

投訴、上訴及覆核投訴結果
部門客戶服務經理
工業貿易署 
地址:
香港九龍城協調道3號工業貿易大樓1720室
電話:
2398 5649(星期一至星期五上午八時四十五分至下午十二時三十分及下午一時三十分至下午五時四十五分;星期六、日及公眾假期休息)
傳真:
2787 7422 
電郵:
enquiry@tid.gov.hk

處理進出口報關單及貨物艙單

服務經理(貿易事宜)政府統計處 
地址:
香港灣仔港灣道12號灣仔政府大樓17樓 
電話:
2582 4900 
傳真:
2824 2782 
電郵:
trade@censtatd.gov.hk 

上訴

投訴聯絡主任
政府統計處 
地址:
香港灣仔港灣道12號灣仔政府大樓21樓 
電話:
2802 0548 
傳真:
2824 1003 
電郵:
dclo@censtatd.gov.hk

其他貿易服務,包括進出口艙單、轉運貨物豁免許可證方案、內地糧食及其製粉本地進口商登記措施及執行與貿易相關的聯合國制裁

投訴、上訴及覆核投訴結果
部門客戶服務經理
工業貿易署 
地址:
香港九龍城協調道3號工業貿易大樓1720室 
電話:
2398 5649(星期一至星期五上午八時四十五分至下午十二時三十分及下午一時三十分至下午五時四十五分;星期六、日及公眾假期休息)
傳真:
2787 7422 
電郵:
enquiry@tid.gov.hk

商標註冊、專利註冊及外觀設計註冊申請

知識產權署 
地址:
灣仔皇后大道東213號胡忠大厦24樓 
電話:
29616901(兩條線) 
傳真:
28386082 / 25744345 / 28386315 
電郵:
enquiry@ipd.gov.hk 
網站:
http://www.ipd.gov.hk/

外來直接投資

投訴及上訴
投資推廣署 
地址:
香港中環紅綿路8號東昌大廈25樓 
電話:
3107 1000 
傳真:
3107 9008 
電郵:
enq@investhk.gov.hk

公司註冊及查閱公司資料

公司註冊處 
地址:
香港金鐘道66號金鐘道政府合署14樓 
電話:
2867 4570(客戶服務經理)/ 2867 2600(由1823電話中心接聽) 
傳真:
2596 0585 
電郵:
crenq@cr.gov.hk 
網站:
http://www.cr.gov.hk/ 

上訴
 
致函公司註冊處處長

保安行業發牌事宜

保安及護衞業管理委員會 
地址:
九龍觀塘鯉魚門道12號東九龍政府合署8字樓813室 
電話:
2801 6181 
傳真:
2537 5118 
電郵:
sbenq@sb.gov.hk 
網站:
http://www.sb.gov.hk/chi/links/sgsia/index.htm

食物業牌照

食物環境衞生署 
地址:
香港金鐘道66號金鐘道政府合署44樓 
電話:
2868 0000(由1823電話中心接聽) 
傳真:
2869 0169 
電郵:
enquiries@fehd.gov.hk 
網站:
http://www.fehd.gov.hk/

旅行代理商牌照事宜

商務及經濟發展局旅行代理商註冊處
地址:香港灣仔皇后大道東183號合和中心49樓4901室
電話:3151 7945
傳真:2521 8829
電郵:targr@cedb.gov.hk
網站:http://www.tar.gov.hk/

旅館、會社、 床位寓所及卡拉OK場所無牌經營事宜

民政事務總署牌照事務處
地址:香港太古城太古灣道14號太古城中心3座10樓
電話:2881 7498
傳真:2504 5805
電郵:hadlaenq@had.gov.hk
網站:http://www.hadla.gov.hk/

商業登記

稅務局 
地址:
香港灣仔告士打道5號稅務大樓37樓 
電話:
2594 5000 
傳真:
2802 7625 
電郵:
taxinfo@ird.gov.hk 
網站:
http://www.ird.gov.hk/

商業牌照資訊服務

投訴、上訴及覆核投訴結果
部門客戶服務經理
工業貿易署 
地址:
香港九龍城協調道3號工業貿易大樓1720室
電話:
2398 5649(星期一至星期五上午八時四十五分至下午十二時三十分及下午一時三十分至下午五時四十五分;星期六、日及公眾假期休息)
傳真:
2787 7422 
電郵:
enquiry@tid.gov.hk

發牌諮詢服務(須發牌的處所的樓宇安全)

屋宇署 
地址:
九龍旺角彌敦道750號始創中心12樓 
電話:
2626 1616 
傳真:
2537 4992 
電郵:
enquiry@bd.gov.hk 
網站:
http://www.bd.gov.hk/

認可人士、註冊結構工程師、註冊岩土工程師、註冊一般建築承建商及註冊專門承建商的註冊

屋宇署
地址:九龍旺角彌敦道750號始創中心12樓
電話:2626 1616
傳真:2537 4992
電郵:enquiry@bd.gov.hk
網站:http://www.bd.gov.hk/

審批娛樂牌照

民政事務總署牌照事務處 
地址:
香港太古城太古灣道14號太古城中心3座10樓 
電話:
遊戲機中心牌照 / 有奬娛樂遊戲牌照 - 2594 5824 
奬券活動牌照 - 2594 5819 / 2594 5718
麻將 / 天九牌照 - 2594 5718 
公眾舞廳牌照  / 氹波拿牌照 - 2594 5810  
推廣生意的競賽牌照 - 2594 5819 / 2594 5718 
傳真:
2511 3860 
電郵:
hadlaenq@had.gov.hk 
網站:
http://www.hadla.gov.hk

職業介紹所發牌

勞工處 
地址:
九龍旺角道1號旺角道壹號商業中心9樓906室 
電話:
2115 3667 
傳真:
2115 3756
電郵:
ea-ee@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排,包括申請《香港服務提供者證明書》及原產地規則

投訴、上訴及覆核投訴結果
部門客戶服務經理
工業貿易署 
地址:
香港九龍城協調道3號工業貿易大樓1720室
電話:
2398 5649(星期一至星期五上午八時四十五分至下午十二時三十分及下午一時三十分至下午五時四十五分;星期六、日及公眾假期休息)
傳真:
2787 7422 
電郵:
enquiry@tid.gov.hk

為政府各決策局和部門提供一般管理顧問服務,及推行改革措施等事宜

效率促進辦公室 
地址:香港灣仔告士打道 5 號稅務大樓 41 樓 
電話:2165 7325
傳真:2524 7267 
電郵:enquiry@effo.gov.hk 
網站:http://www.effo.gov.hk/

「一帶一路」的政策事務

「一帶一路」辦公室
地址:香港添馬添美道2號政府總部26樓
電話:3655 4819
傳真:2568 2099
電郵:bro@cedb.gov.hk

政府統計調查

服務經理(統計調查事宜)
政府統計處
地址:香港九龍協調道3號工業貿易大樓11樓
電話:3903 7238
傳真:2805 6105
電郵:survey@censtatd.gov.hk

上訴
投訴聯絡主任
政府統計處
地址:香港灣仔港灣道12號灣仔政府大樓21樓
電話:2802 0548
傳真:2824 1003
電郵:dclo@censtatd.gov.hk

中小企業及工業支援

投訴、上訴及覆核投訴結果
部門客戶服務經理
工業貿易署 
地址:
香港九龍城協調道3號工業貿易大樓1720室 
電話:2398 5649(星期一至星期五上午八時四十五分至下午十二時三十分及下午一時三十分至下午五時四十五分;星期六、日及公眾假期休息) 
傳真:
2787 7422 
電郵:
enquiry@tid.gov.hk

內地科學技術資源

投訴及上訴
創新科技署 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼21樓 
電話:
3655 5856 
傳真:
2730 4633 
電郵:
enquiry@itc.gov.hk

支援設計業的政府資助計劃

創意香港設計業與商界合作計劃秘書處 
地址:
香港灣仔告士打道5號稅務大樓40樓 
電話:
2737 2635 
傳真:
3101 0863 
電郵:
designsupport@createhk.gov.hk 
網站:
http://www.createhk.gov.hk/tc/contact_us.htm

支援創意產業(電影業除外)的政府資助計劃

創意香港創意智優計劃秘書處 
地址:
香港灣仔告士打道7號入境事務大樓30樓3014室 
電話:
非設計項目:2294 2774 / 設計項目:2737 2635 
傳真:
非設計項目:3165 1389 / 設計項目:3101 0863 
電郵:
非設計項目:createsmart@createhk.gov.hk / 設計項目:enquiry@design.csi.gov.hk 
網站:
http://www.createhk.gov.hk/tc/contact_us.htm

支援電影業的政府資助計劃

創意香港電影服務統籌科 
地址:
香港灣仔告士打道5號稅務大樓40樓 
電話:
2594 5634 / 2594 5745 
傳真:
2824 0595 
電郵:
fso@createhk.gov.hk 
網站:
http://www.createhk.gov.hk/tc/contact_us.htm

品質保證、產品標準及認證

投訴及上訴
創新科技署
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼21樓 
電話:
3655 5856 
傳真:
2730 4633 
電郵:
enquiry@itc.gov.hk

創新及科技基金

投訴及上訴
創新科技署
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼21樓 
電話:
3655 5856 
傳真:
2730 4633 
電郵:
enquiry@itc.gov.hk

差餉及地租

差餉物業估價署客戶服務主任 
地址:
九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署15樓 
電話:
2150 8833 
傳真:
2152 0138 
電郵:
complaints@rvd.gov.hk 
網站:
http://www.rvd.gov.hk/

徵稅及印花稅

稅務局 
地址:
香港灣仔告士打道5號稅務大樓37樓 
電話:
2594 5000 
傳真:
2802 7625 
電郵:
taxinfo@ird.gov.hk 
網站:
http://www.ird.gov.hk/

因工受傷的僱員補償

勞工處 
地址:
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓12樓 
電話:
3107 1700 
傳真:
2314 3350 
電郵:
ecd-hq-aa@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

在香港以外地區就業

勞工處 
地址:
九龍旺角道1號旺角道壹號商業中心9樓906室
電話:2115 3667 
傳真:2115 3756 
電郵:
ea-ee@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

肺塵埃沉着病及間皮瘤補償

勞工處 
地址:
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓6樓 
電話:
2852 4034 
傳真:
2854 4166 
電郵:
lo-c-cs-1@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

破產欠薪保障基金

勞工處 
地址:
香港灣仔告士打道160號海外信託銀行大廈16樓 
電話:
2923 5285 
傳真:
2832 2025 
電郵:
wsd@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

執行有關僱傭條件的法例的工作場所巡查

勞工處 
地址:
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓17樓 
電話:
2815 2200 
傳真:
2157 9251 
電郵:
lid-cr@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

補充勞工計劃

勞工處 
地址:
九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署9樓 
電話:
2150 6363 
傳真:
2895 6527 
電郵:
sld-hq@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

鼓勵就業交通津貼計劃

勞工處 
地址
:九龍灣展貿徑一號九龍灣國際展貿中心12樓1225室 
電話:
3690 8536 
傳真:
3907 0793 
電郵:
wits@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

向僱主推廣就業服務

勞工處 
地址:
香港北角渣華道333號北角政府合署2樓222室 
電話:
2153 3948 
傳真:
2850 5191 
電郵:
eipd-hq@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

青年就業

勞工處 
地址:
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓12樓 
電話:
2852 3544 
傳真:
2119 9820 
電郵:
yed-hq@labour.gov.hk 
網站:
http://www.yes.labour.gov.hk and http://www.e-start.gov.hk

展能就業

勞工處 
地址:
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓17樓 
電話:
2852 4161 
傳真:
2541 3914 
電郵:
spd-admin@labour.gov.hk 
網站:
http://www.jobs.gov.hk/isps

勞工處職位空缺處理中心

勞工處 
地址:
香港太古城太古灣道14號11樓1101室 
電話:
2969 0422 
傳真:
2566 3331 
電郵:
eipd-jvp@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

就業中心及互動就業服務網站

勞工處 
地址:
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓17樓 
電話:
2852 4155 
傳真:
2541 3351 
電郵:
esd-enquiry@labour.gov.hk 
網站:
http://www.jobs.gov.hk/

電話就業服務

勞工處 
地址:
香港太古城太古灣道14號11樓1101室 
電話:
2969 0431 
傳真:
2512 0310 
電郵:
eipd-tes@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

小額薪酬索償仲裁處

勞工處 
地址:
九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署10樓 
電話:
2927 8007 
傳真:
2314 2947 
電郵:
mecab@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

勞資協商促進

勞工處 
地址:
九龍旺角 聯運街30號旺角政府合署5樓 
電話:
2121 8690 
傳真:
2121 8695 
電郵:
wcpd@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

勞資關係

勞工處 
地址:
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓12樓 
電話:
2717 1771 
傳真:
2545 2959 
電郵:
enquiry@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

職工會登記

勞工處 
地址:
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓11樓 
電話:
2852 3459 
傳真:
2541 2681 
電郵:
rtu@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

人力發展

勞工及福利局 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部西翼十樓 
電話:
2810 2300 
傳真:
2523 1973 
電郵:
enquiry@lwb.gov.hk 
網站:
http://www.lwb.gov.hk/

規管鍋爐及壓力容器

勞工處 
地址:
九龍觀塘觀塘道392號創紀之城6期20樓01-02室 
電話:
3107 3443 
傳真:
2517 0875 
電郵:
eo-bpv@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

職業安全

勞工處 
地址:
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓14樓 
電話:
2542 2172 
傳真:
2915 1410 
電郵:
ssd-spu-enq@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

職業健康

勞工處 
地址:
香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓15樓 
電話:
2852 4041 
傳真:
2581 2049 
電郵:
ohs-hq@labour.gov.hk 
網站:
http://www.labour.gov.hk/

政府統計調查

服務經理(統計調查事宜) 
政府統計處 
地址:香港九龍協調道3號工業貿易大樓11樓 
電話:3903 7238 
傳真:2805 6105 
電郵:survey@censtatd.gov.hk 

上訴 
投訴聯絡主任 
政府統計處 
地址:香港灣仔港灣道12號灣仔政府大樓21樓 
電話:2802 0548 
傳真:2824 1003 
電郵:dclo@censtatd.gov.hk

“數碼21”資訊科技策略

政府資訊科技總監辦公室“數碼21”資訊科技策略 
地址:
政府資訊科技總監辦公室香港添馬添美道2號政府總部西翼20樓 
傳真:
3153 2664 
電郵:
webmaster@digital21.gov.hk/ digital21@ogcio.gov.hk 
網站:
http://www.digital21.gov.hk/

香港政府一站通

政府資訊科技總監辦公室 
地址:
香港灣仔港灣道12號灣仔政府大樓15樓 
電話:
1835 500(由1823接聽) 
電郵:
enquiry@1835500.gov.hk 
網站:
http://www.gov.hk/

香港政府WiFi通

政府資訊科技總監辦公室 
地址:
香港灣仔港灣道12號灣仔政府大樓15樓 
電話:
186 111 
傳真:
2652 6111 
電郵:
enquiry@help.wifi.gov.hk 
網站:
http://www.gov.hk/wifi

電子交易條例(第553章)核證機關及證書的認可

政府資訊科技總監辦公室核證機關認可辦事處 
地址:
香港灣仔港灣道十二號灣仔政府大樓十五至十六樓 
傳真:
2845 5516 
電郵:
caro@ogcio.gov.hk 
網站:
http://www.ogcio.gov.hk/tc/regulation/eto/

其他資訊科技事務

政府資訊科技總監辦公室 
地址:
灣仔港灣道12號灣仔政府大樓15樓 
電話:
2582 4520 
傳真:
2802 4549 
電郵:
enquiry@ogcio.gov.hk 
網站:
http://www.ogcio.gov.hk/

一般民用航空事宜

民航處公共關係組 
地址:
香港大嶼山香港國際機場 東輝路1號民航處總部 
電話:
2910 6352 
傳真:
2234 9431 
電郵:
enquiry@cad.gov.hk 
網站:
http://www.cad.gov.hk/

運輸政策事務

運輸及房屋局(運輸科) 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部東翼17, 20-22樓 
電話:
3509 7199 
傳真:
2868 4643 
電郵:
enquiry@thb.gov.hk 
網站:
http://www.thb.gov.hk/

道路維修及鐵路發展

路政署總部公共關係組 
地址:九龍何文田忠孝街88號何文田政府合署5樓 
電話:2926 4111(由1823接聽) 
傳真:2187 2243 
電郵:complaint@hyd.gov.hk 
網站:
電子投訴表格(由1823處理)
https://www.1823.gov.hk/tc/form/complain
道路損毀報告:
https://www.hyd.gov.hk/tc/enquiries_and_complaints/report.php

交通及運輸

運輸署 
地址:
香港灣仔告士打道7號入境事務大樓41樓 
電話:
顧客服務熱線2804 2600(由1823 電話中心接聽) 
傳真:
2804 2652 
電郵:
tdenq@td.gov.hk 
網站:
http://www.td.gov.hk/ 

交通諮詢委員會交通投訴組
 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部東翼20樓 
電話:
熱線2889 9999(服務時間:星期一至五(公眾假期除外)上午八時四十五分至下午六時;非辦公時間內提供留言服務) 
傳真:
2577 1858 
電郵:
info@tcu.gov.hk 

上訴

運輸署署長 
地址:
香港灣仔告士打道7號入境事務大樓41樓 
傳真:
2824 0433 
電郵:
tdenq@td.gov.hk

一般渠務查詢

渠務署
地址:香港灣仔告士打道5號稅務大樓43樓 
電話:
2877 0660 
傳真:
2827 8605 
電郵:
enquiry@dsd.gov.hk

雨水 / 污水渠道

渠務署 
電話:
渠務熱線2300 1110(24小時) 
傳真:
2827 8605 
電郵:
enquiry@dsd.gov.hk

排污費帳目客戶查詢

渠務署
地址香港薄扶林道2A號西區裁判法院地下 
電話:
2834 9432 
傳真:
2574 5645 
電郵:
enquiry@dsd.gov.hk

環境衞生

食物環境衞生署 
地址:
香港金鐘道66號金鐘道政府合署44樓 
電話:
2868 0000(由1823電話中心接聽) 
傳真:
2869 0169 
電郵:
enquiries@fehd.gov.hk 
網站:
http://www.fehd.gov.hk/

自然保育

漁農自然護理署
地址:九龍長沙灣道303號長沙灣政府合署5樓
電話:1823
傳真:2311 3731
電郵:mailbox@afcd.gov.hk

環境衞生政策事務

食物及衞生局 
地址:
香港添馬添美道2號政府總部東翼18樓 
電話:
3509 8765 
傳真:
2541 3352 
電郵:
enquiry@fhb.gov.hk 
網站:
http://www.fhb.gov.hk/ 

上訴

按上述途徑送交部門投訴主任

一般環境污染

環境保護署 
電話:
2838 3111 
傳真:
2838 3111 
網站:
http://www.gov.hk/tc/residents/environment/public/enquiries/envenquiry.htm

飛機噪音

民航處飛機噪音投訴組
地址:
香港大嶼山香港國際機場 東輝路1號民航處總部 
電話:
2769 6969 
傳真:
2795 8469 
電郵:
aircraftnoise@cad.gov.hk 
網站:
http://www.cad.gov.hk/

船隻黑煙及廢氣

海事處 
電話:
1823 
傳真:
2359 7009 
電郵:
hps@mardep.gov.hk

清理違法堆放在公共道路上的建築廢料

路政署總部公共關係組 
地址:
九龍何文田忠孝街88號何文田政府合署5樓 
電話:
2926 4111(由1823接聽) 
傳真:
2187 2243 
電郵:
complaint@hyd.gov.hk 
網站:

電子投訴表格(由1823處理)
https://www.1823.gov.hk/tc/form/complain

漂浮垃圾、海上油污及海上丟棄垃圾

海事處 
電話:
1823 
傳真:
2545 1535 
電郵:
admpcu@mardep.gov.hk

天氣及地球物理服務

香港天文台投訴主任
地址:
九龍彌敦道134A號 
電話:
2926 8468 
傳真:
2311 9448 
電郵:
customer@hko.gov.hk 
網站:
http://www.weather.gov.hk/ 

上訴及覆核

香港天文台高級投訴主任
地址:
九龍彌敦道134A號 
傳真:
2311 9448 
電郵:
review@hko.gov.hk 
網站:
http://www.weather.gov.hk/

墳場及火葬場服務

食物環境衞生署 
地址:
香港金鐘道66號金鐘道政府合署44樓 
電話:
2868 0000(由1823電話中心接聽) 
傳真:
2869 0169 
電郵:
enquiries@fehd.gov.hk 
網站:
http://www.fehd.gov.hk/

遺產受益人支援服務

民政事務總署遺產受益人支援組 
地址:
香港灣仔軒尼詩道130號修頓中心3樓 
電話:
2835 1535 
傳真:
2122 9497 
電郵:
ebsu@had.gov.hk
網站:
http://www.had.gov.hk/estates

民政諮詢中心

民政事務總署電話諮詢中心 
地址:
香港灣仔軒尼詩道130號修頓中心 29樓 
電話:
2835 2500 
傳真:
2834 3377 
電郵:
hadgen@had.gov.hk 
網站:
http://www.had.gov.hk/

民政事務總署各區民政諮詢中心(地址、電話、傳真及電郵

法律援助服務

法律援助署部門投訴主任 
地址:
香港金鐘道66號金鐘道政府合署27樓 
電話:
2867 3171 
傳真:
2537 5948 
電郵:
ladinfo@lad.gov.hk 
網站:
http://www.lad.gov.hk/

一般郵政服務

香港郵政 
地址:
香港中環康樂廣場二號香港郵政總部 
電話:
一般服務查詢熱線 2921 2222 
傳真:
2868 0094 
電郵:
hkpo@hkpo.gov.hk 
網站:
www.hongkongpost.hk 

上訴

香港郵政署長 
地址:
香港中環康樂廣場二號香港郵政總部

郵件派遞

總經理(郵件派遞)
香港郵政
地址:
觀塘觀塘道410號觀點中心16樓1604-1605室 
電話:
郵件派遞服務熱線 2723 3454 
傳真:
2312 1455 

上訴

香港郵政署長 
地址:
香港中環康樂廣場二號香港郵政總部

街道郵箱

總經理(郵件處理)
香港郵政
地址:
九龍九龍灣宏展街一號中央郵件中心五樓 
電話:
街道郵箱服務熱線 2356 2516 
傳真:
2908 0425 

上訴

香港郵政署長 
地址:
香港中環康樂廣場二號香港郵政總部

櫃位服務

總經理(門市業務)
香港郵政
地址:
九龍九龍灣宏展街一號中央郵件中心 
電話:
櫃位服務熱線 2525 5856 
傳真:
2868 1442 

上訴

香港郵政署長 
地址:
香港中環康樂廣場二號香港郵政總部

統計事宜(例如:提供統計數據、推廣統計認知)

服務經理(一般事宜)政府統計處 
地址:
香港灣仔港灣道12號灣仔政府大樓21樓 
電話:
2582 4004 
傳真:
2119 0161 
電郵:
gen-enquiry@censtatd.gov.hk 

上訴

投訴聯絡主任
政府統計處 
地址:
香港灣仔港灣道12號灣仔政府大樓21樓 
電話:
2802 0548 
傳真:
2824 1003 
電郵:
dclo@censtatd.gov.hk

供水服務

水務署 
地址:
香港灣仔告士打道7號入境事務大樓 
電話:
2824 5000(24小時) 
傳真:
2519 3864 / 2802 7333 
電郵:
wsdinfo@wsd.gov.hk