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  • 在成功遞交申請及付款後,你會分別收到兩封確認電郵:
    • 第一封確認電郵
      • 一般會於遞交申請及付款後1天內收到
      • 電郵內會提供你的交易參考編號(並非申請編號)及付款狀態等資料。
    • 第二封確認電郵
      • (適用於有效《綠表資格證明書》申請者) 如已收到第一封電郵,第二封確認電郵一般會在遞交申請及付款後2天內收到,電郵內會提供你的申請編號及付款狀態等資料。
      • (適用於房委會公屋住戶或房協甲類出租屋邨住戶) 遞交網上申請後,屋邨辦事處/租約事務管理處/出租屋邨辦事處職員會於收到電子申請表後約見你以確認你的申請資料。在確認你的申請資料後才會收到申請確認電郵,你亦可聯絡屋邨辦事處作進一步查詢。
    • 如你未能收到電郵,請先檢查電郵是否被放到電子郵箱中的垃圾郵件箱。

 

  • 查詢你的申請情況,你可於遞交申請及付款後的30分鐘後致電2712 8000,在選擇語言後按2>6>1,然後按指示輸入申請人的身份證號碼查詢其申請情況。
最後更新日期2019年12月27日
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