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如何追查由外地投寄到香港的國際速遞郵件的狀況?

香港郵政

寄件人可於投寄日期起計3個月內,追查由外地投寄到香港的國際速遞郵件的狀況。寄件人可循以下途徑追查郵件:

追查途徑追查程序
1. 網上查詢    

在香港郵政郵件追查網頁,輸入郵件編號

2. 致電 2921 2560致電郵件查詢系統24小時電話2921 2560,輸入郵件編號
3. 致電 2921 2211致電郵件查詢組熱線:2921 2211 (由專人接聽;辦公時間: 星期一至五早上9時至晚上7時,星期六早上9時至下午5時,公眾假期休息)
4. 填交查詢表格 Pos28B

填妥表格後,連同投遞證明文件,一併交回香港郵政:

  • 郵寄至香港堅尼地城石山街十二號堅尼地城社區綜合大樓十二樓,香港郵政郵件查詢組;
  • 親身交到任何一間郵局;或
  • 傳真到2543 0469。


 

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最後更新日期2022年1月26日
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