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默默耕耘 再獲肯定

工作的肯定。 1823是市民與政府部門溝通的橋樑。當市民遇到問題需要政府解決並向我們反映時,我們會記錄市民的問題並將個案轉介相關部門作進一步跟進。部份個案可能比較複雜並牽涉多個部門,或部門之間就個案有不同看法,1823亦會仔細審視及與相關部門協調,從而解決問題。 例如曾有市民要求延長大坑道路旁欄杆以防止野豬闖入行人路造成危險。運輸署在收到轉介後,表示個案不涉及交通管理問題,並建議將個案轉介

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提交、查閱及跟進個案。 服務表現 服務表現 獎項 獎項 我們的團隊 加入我們的團隊 聯絡我們 聯絡我們 索取資料 索取資料 如需索取 1823 的資料或記錄(如:來電錄音記錄),可以電郵tellme@1823.gov.hk或致函荃灣郵政信箱 1823 號向我們提出。 1823 會收取成本費用及盡可能於 10 個曆日內

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1823認為保障個人資料中的私隱,對於維持公眾對公共服務的信心,十分重要,故此致力履行和遵守《個人資料(私隱)條例 》(該條例)(第486章)內保障資料原則及相關規定。 持有的個人資料種類 1823持有的個人資料分為三大類: 由電話、電子表格、電郵、文字短訊、傳真、信件、流動應用程式及Facebook 收取的個案記錄,可能含有查詢者/投訴人的個人資料,包括姓名、香港身份證號碼

1823流動應用程式《Tell me@1823》 - 使用條款

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