關於我們
。1823制定了以下的服務約章： 我們的承諾： 以禮貌和尊重的態度為你提供服務； 保障你的隱私及個人資料； 就你的查詢提供資料；及 追蹤你的個案處理進度，並與相關部門跟進。 你的責任： 以禮貌和尊重的態度對待我們的員工； 清楚說明你的問題並提供足夠的資料，以便我們與相關部門處理你的個案；及 不要濫用公共服務資源，包括提出重複、不合理、瑣屑無聊或無
私隱政策
1823認為保障個人資料中的私隱，對於維持公眾對公共服務的信心，十分重要，故此致力履行和遵守《個人資料(私隱)條例 》(該條例)(第486章)內保障資料原則及相關規定。 持有的個人資料種類 1823持有的個人資料分為三大類： 由電話、電子表格、電郵、文字短訊、傳真、信件、流動應用程式及Facebook 收取的個案記錄，可能含有查詢者/投訴人的個人資料，包括姓名、香港身份證號碼
1823流動應用程式《Tell me@1823》 - 使用條款
me@1823》提供的服務雖為免費，但你須注意你的流動網絡服務供應商可能會向你收取使用流動數據網絡的費用。在香港以外的地區使用漫遊服務時，你或需為使用《Tell me@1823》承擔額外服務費。 程式更新 我們建議你使用《Tell me@1823》的最新版本，以獲取各種保安修補程式，更新及升級。我們無法保證會為《Tell me@1823》提供任何更新，或該等更新可繼續支援您的裝置或系統。請定期
1823流動應用程式 Tell me@1823 - 使用指南
免費下載Tell me@1823，但須注意你的流動網絡服務供應商可能會向你收取使用流動數據網絡的費用。在香港以外的地區使用漫遊服務時，你或需為使用Tell me@1823承擔額外漫遊服務費。 3. 就投訴個案而言，如果我無法選擇一個適合的專設表格，該怎麼辦？ 如未能找到適合的個案主題，請到頁面底部選擇「其他」表格。請你盡可能提供個案的詳細資料，例如日期和時間，以加快我們處理
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