關於我們
。1823制定了以下的服務約章： 我們的承諾： 以禮貌和尊重的態度為你提供服務； 保障你的隱私及個人資料； 就你的查詢提供資料；及 追蹤你的個案處理進度，並與相關部門跟進。 你的責任： 以禮貌和尊重的態度對待我們的員工； 清楚說明你的問題並提供足夠的資料，以便我們與相關部門處理你的個案；及 不要濫用公共服務資源，包括提出重複、不合理、瑣屑無聊或無
私隱政策
1823認為保障個人資料中的私隱，對於維持公眾對公共服務的信心，十分重要，故此致力履行和遵守《個人資料(私隱)條例 》(該條例)(第486章)內保障資料原則及相關規定。 持有的個人資料種類 1823持有的個人資料分為三大類： 由電話、電子表格、電郵、文字短訊、傳真、信件、流動應用程式及Facebook 收取的個案記錄，可能含有查詢者/投訴人的個人資料，包括姓名、香港身份證號碼
1823流動應用程式《Tell me@1823》 - 使用條款
《Tell me@1823》由香港特別行政區政府效率促進辦公室轄下的1823提供。此應用程式的目的是讓你透過程式內的電子表格向1823提交有關 23 個參與政府部門的查詢，以及對所有政府服務的投訴、建議和讚賞。 確認與同意 當你安裝、存取或使用《Tell me@1823》，或使用任何内含的功能或資訊時，即表示你，作為此應用程式的使用者，確認與同意遵守本使用條款、私隱政策、免責聲明及其他相
1823流動應用程式 Tell me@1823 - 使用指南
新Tell me@1823 關於Tell me@1823 Tell Me at 1823 給舊版本（2.0以前）用戶的重要信息 舊版本的《Tell me@1823》已於2022年7月21日停止個案提交及跟進功能。舊版本程式的伺服器服務已於2023年5月15日停止，程式可能會顯示過時的通告。在某些情況下，舊版本程式可能無法操作。 如有
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