投訴表格 - 公共交通服務員工及服務質素
投訴表格 - 公共照明設施維修及清潔
私隱政策
1823認為保障個人資料中的私隱，對於維持公眾對公共服務的信心，十分重要，故此致力履行和遵守《個人資料(私隱)條例 》(該條例)(第486章)內保障資料原則及相關規定。 持有的個人資料種類 1823持有的個人資料分為三大類： 由電話、電子表格、電郵、文字短訊、傳真、信件、流動應用程式、Facebook 收取的個案記錄，可能含有查詢者/投訴人的個人資料，包括姓名、香港身份證號碼
關於我們
我們的工作 1823是由效率促進辦公室管理，提供24小時一站式服務，為市民解答有關%n%個參與部門的服務查詢，並接收市民對所有政府服務的投訴、建議和讚賞。就投訴而言，我們會紀錄個案詳情並轉介予適當的部門（或決策局）。相關部門會決定如何跟進及回覆，而1823會跟進部門的回覆進度，並會因應個別部門的要求，轉交部門的回覆予投訴人。 遞交 1. 遞交 你向1823遞交查詢、投訴、建議或讚賞
1823流動應用程式 - "Tell me@1823"
關於Tell me@1823 由香港特別行政區政府效率促進辦公室管理的1823，為市民解答有關 23 個參與部門的服務查詢，並接收市民對政府決策局或部門的投訴。我們現在推出iOS及 Android流動應用程式《Tell me@1823》，讓你可簡單快捷地透過 Wi-Fi或手機網絡聯絡1823。iOS的最新版本為1.65，而Android的最新版本為1.64。 其他手機用戶請按此使用 1823
