投訴表格 - 公共交通服務員工及服務質素
投訴表格 - 公共照明設施維修及清潔
默默耕耘 再獲肯定
工作的肯定。 1823是市民與政府部門溝通的橋樑。當市民遇到問題需要政府解決並向我們反映時，我們會記錄市民的問題並將個案轉介相關部門作進一步跟進。部份個案可能比較複雜並牽涉多個部門，或部門之間就個案有不同看法，1823亦會仔細審視及與相關部門協調，從而解決問題。 例如曾有市民要求延長大坑道路旁欄杆以防止野豬闖入行人路造成危險。運輸署在收到轉介後，表示個案不涉及交通管理問題，並建議將個案轉介
申請長者咭有何資格？如何申請？
長者咭是社會福利署發給長者的一個年歲證明，以方便他們享用政府部門、公共運輸機構及商號為長者提供的優惠票價、折扣和優先服務。 長者咭的申請資格為 65歲或以上 的香港居民。 申請手續 申請表格 所需文件 有效期及費用 申請方法 處理時間 補領長者咭 申請表格 長者咭計劃申請表格 所需文件 申請人須提交以下文件： 已填妥的申請表
私隱政策
1823認為保障個人資料中的私隱，對於維持公眾對公共服務的信心，十分重要，故此致力履行和遵守《個人資料(私隱)條例 》(該條例)(第486章)內保障資料原則及相關規定。 持有的個人資料種類 1823持有的個人資料分為三大類： 由電話、電子表格、電郵、文字短訊、傳真、信件、流動應用程式、Facebook 收取的個案記錄，可能含有查詢者/投訴人的個人資料，包括姓名、香港身份證號碼
