客戶服務主任
我們的工作 我們主要透過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴，每天會處理來自不同背景的市民的來電及函件。 1823有別於一般客戶服務中心，你將有機會學習有關政府職能架構及部門的專業知識，1823不但會提供完善的入職培訓，你更可透過工作累積經驗掌握客戶服務的專業技巧，增進與人的溝通能力，擴闊你的視野。 我們須輪班工作，包括星期六、日、公眾假期及通宵班(約每兩個月出任通宵班五日)。假如你喜愛間中於不同
技術支援主任
我們的工作 我們工作是提供應用程式、桌面電腦和資訊科技基建系統的支援；管理和維護各種電腦、通訊伺服器和網絡設備日常的運作；於系統發生故障時，對問題作出分析和提供基本的解決方法；在有需要時，聯絡供應商並尋求支援；協助系統開發等。 我們須輪班，包括通宵工作、在星期六、星期日或公眾假期期間不定時工作，以及在惡劣天氣如颱風及黑色暴雨期間工作。 其他發展機會 你亦可以考慮在以下工作職位有空缺時投
臨時客戶服務主任 (四個月合約)
我們的工作 我們主要透過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴，每天會處理來自不同背景的市民的來電及函件。 1823有別於一般客戶服務中心，你將有機會學習有關政府職能架構及部門的專業知識。1823不但會提供完善的入職培訓，你更可透過工作累積經驗掌握客戶服務的專業技巧，增進與人的溝通能力，擴闊你的視野。 此職位須按實際需要輪班，主要在日間時段(由上午九時至下午六時)工作。如輪班當日遇上惡劣天氣(例如颱
助理客戶服務主管(培訓)
我們的工作 協助推行本中心員工的全年培訓計劃，包括提供顧客服務技巧及電腦系統操作的培訓；及協助監控服務品質，並向員工提供適當輔導。 此職位或須輪班工作，包括星期六、星期日及公眾假期及不定時工作，亦須在惡劣天氣(包括颱風及黑色暴雨) 期間工作。獲聘用者或需於短時間內上任及被調派至本港任何一個地區的1823辦公室工作。 其他發展機會 你亦可以考慮在以下工作職位有空缺時投考 經理(培訓
默默耕耘 再獲肯定
1823一直與各政府部門緊密合作，務求有效地透過不同渠道處理市民的查詢及投訴。有賴同事的默默耕耘，1823屢獲殊榮，成果得到肯定。以下是得獎者的分享 - 2022年香港客戶中心協會「最佳呼入客戶中心小組組長 (銅獎) 」得獎者-黄冠芷女士 我非常榮幸能夠代表 1823 參加2022年香港客戶中心協會大獎並很高興成為其中一位獲得最佳呼入客戶中心小組組長的得獎者。我衷心
如想作進一步查詢？
