跳到主要內容

相關生活項目

共1項結果

就業及僱員權益

相關部門

共1項結果

其他結果

共9項結果

「香港公眾假期」iCal

ical 1823 推出「香港公眾假期」iCal 支援語言 : English、繁體中文、简体中文 讓你輕易地將香港的公眾假期加到電子行事曆中! iCal,即iCalendar,是用作分享日曆數據的通用檔案格式。現時大部份的行事曆程式都支援iCal。1823「香港公眾假期」iCal現時備存2017-19的公眾假期資料,新用户訂閱1823的iCal後,行事曆會顯示出2017-19年的

關於我們

我們的工作 1823是由效率促進辦公室管理,提供24小時一站式服務,為市民解答有關%n%個參與部門的服務查詢,並接收市民對所有政府服務的投訴、建議和讚賞。就投訴而言,我們會紀錄個案詳情並轉介予適當的部門(或決策局)。相關部門會決定如何跟進及回覆,而1823會跟進部門的回覆進度,並會因應個別部門的要求,轉交部門的回覆予投訴人。 1. 遞交 你向1823遞交查詢、投訴、建議或讚賞。

默默耕耘 再獲肯定

1823一直與各政府部門緊密合作,務求有效地透過不同渠道處理市民的查詢及投訴。有賴同事默默耕耘,去年1823的服務再次獲得肯定。 我們的客戶服務主管張頴琳女士於香港客戶中心協會2018年度大獎中獲得最佳呼入客戶中心小組組長金獎。此外,我們的助理客戶服務主管伍穎音女士亦於今年獲申訴專員公署頒發公營機構公職人員獎。 香港客戶中心協會一直致力提升業界的服務質素,並定期邀請業界參與評審以挑選表現卓越的

1823 智能助理

1823 智能助理 大家好,我個名叫 一一 ,係新加入1823嘅實習智能助理,你可以去1823網頁揾我呀! 我會不斷學習,記得密切留意我嘅動向啊! 常見問題 1. 甚麼是1823智能助理「 一一 」? 配合政府進一步革新電子政務,1823於2019年底起試行聊天機械人服務,透過人工智能技術,智能助理「 一一 」會嘗試處理市民的簡單查詢。

客戶服務主任

我們的工作 我們主要透過電話和電郵處理公眾的查詢及投訴,每天會處理來自不同背景的市民的來電及函件。 1823有別於一般客戶服務中心,你將有機會學習有關政府職能架構及部門的專業知識,1823不但會提供完善的入職培訓,你更可透過工作累積經驗掌握客戶服務的專業技巧,增進與人的溝通能力,擴闊你的視野。 我們須輪班工作,包括星期六、日、公眾假期及通宵班(約每兩個月出任通宵班五日)。假如你喜愛間中於不同

電燈膽圖像如想作進一步查詢?