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投訴表格 - 公共交通服務員工及服務質素

「香港公眾假期」iCal

訂閱香港公眾假期 iCal 已加入2022年香港公眾假期 1823 推出「香港公眾假期」iCal 支援語言 : English、繁體中文、简体中文 讓你輕易地將香港的公眾假期加到電子行事曆中! iCal,即iCalendar,是用作分享日曆數據的通用檔案格式。現時大部份的行事曆程式都支援iCal。1823「香港公眾假期」iCal現時備存2020-22的公眾假期資料,新用户訂閱182

投訴表格 - 公共照明設施維修及清潔

關於我們

我們的工作 1823是由效率促進辦公室管理,提供24小時一站式服務,為市民解答有關%n%個參與部門的服務查詢,並接收市民對所有政府服務的投訴、建議和讚賞。就投訴而言,我們會紀錄個案詳情並轉介予適當的部門(或決策局)。相關部門會決定如何跟進及回覆,而1823會跟進部門的回覆進度,並會因應個別部門的要求,轉交部門的回覆予投訴人。 遞交 1. 遞交 你向1823遞交查詢、投訴、建議或讚賞

默默耕耘 再獲肯定

1823一直與各政府部門緊密合作,務求有效地透過不同渠道處理市民的查詢及投訴。有賴同事的默默耕耘,去年1823的服務再次獲得肯定。我們的助理客戶服務主管廖鷹揚獲頒發2020年申訴專員嘉許奬(公職人員獎)。申訴專員公署每年透過頒發嘉許獎,表揚在處理投訴方面有出色表現的政府部門、公營機構及公職人員。1823能獲得申訴專員公署的嘉許,實在令人鼓舞。以下是得獎者的分享 - 2020年申訴專

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