助理客户服务主管 (营运)
我们的工作
职责
- 透过电话及其他电子途径，例如电邮、传真及手机程式等，处理公众的查询或投诉；及
- 协助中心当值经理跟进公衆或政府部门的查询；及
- 向客户服务主任简介日常工作注意事项；及
- 指导客户服务主任工作。
工作时间和地点
此职位须轮班工作，包括星期六、星期日、公衆假期、通宵班及不定时工作，亦须在恶劣天气(包括台风及黑色暴雨)期间工作。获聘用者须於短时间内上任及被调派至本港任何一个地区的1823办公室工作。
同事分享
其他发展机会
你亦可以考虑在以下工作职位有空缺时投考
经理(营运) - 起薪为62,170元
助理经理(营运) - 起薪为34,170元
客户服务主管(营运) - 起薪为28,860元
助理客户服务主管(营运)入职条件
要成为助理客户服务主管(营运)，你需要：
获聘时已是香港特别行政区永久性居民；
中学会考／中学文凭试五科成绩达第2级／Ｅ级或以上，当中包括中国语文科及英国语文科，或具同等学历 ；
具备两年电话中心／联络中心的全职工作经验；
能操流利英语和粤语（能操流利普通话更佳）；及
熟悉电脑操作。
薪酬及福利
月薪为20,390元 – 24,100元。受聘人如圆满完成整个合约期，并在合约期内的工作表现和行为持续优良，可获发放约满酬金，金额与政府按《强制性公积金计划条例》(第485章)为受聘人向强制性公积金计划的供款相加后，将不多於受聘人在合约期内支取的基本薪金总额的10%。
立即申请
想了解多点有关的申请手续和聘用条款，请即浏览公务员事务局网站。截止申请日期为 2024 年 5 月 6 日。申请人如获甄选参加面试，一般会於截止申请日期后约 3 至 4 个星期内收到电邮通知。
查询电话：
最后更新日期：2024年4月23日
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