奖项

1823作为数字政策办公室服务巿民的前线，近年积极引入创新科技以提升服务体验及营运效率。有赖同事的默默耕耘，1823屡获殊荣，成果得到肯定。

1823于第二十八届申诉专员嘉许奖颁奖典礼上获颁客户服务奖，以表扬其为市民处理查询与服务要求及投诉的优异表现。1823的人员亦获得申诉专员嘉许奖（公职人员奖）。

2025年申诉专员嘉许奖（客户服务奖）

2025年申诉专员嘉许奖（公职人员奖）得奖者 - 邓慧敏女士