寄出外地速递邮件(即特快专递)后，如何得知邮件的派递进度？
香港邮政内容
追查寄往外地速递邮件 (即特快专递)
寄件人可於投寄日期起计3个月内，追查特快专递邮件的状况。寄件人可循以下途径追查邮件：
仍持有相关邮件编号
外地速递邮件编号格式*：EE XXXXXXXXX HK
(*注: XXXXXXXXX = 9个位的数目字)
| 追查途径 | 追查程序 |
|---|---|
| 1. 网上查询 | 在香港邮政邮件追查网页，输入邮件编号 |
| 2. 致电 2921 2560 | 致电邮件查询系统24小时电话2921 2560，输入邮件编号 |
| 3. 致电 2921 2211 | 致电邮件查询组热线:2921 2211 (由专人接听；办公时间: 星期一至五早上9时至晚上7时，星期六早上9时至下午5时，公众假期休息) |
| 4. 填交查询表格 Pos28B | 填妥表格后，连同投递证明文件，一并交回香港邮政：
|
| 5. 下载香港邮政流动应用程式 | 使用邮件追踪功能，输入邮件编号或扫瞄投寄收据上的快速回应码(QR Code) |
未能提供相关邮件编号(如遗失邮件编号)
请致电邮件查询组热线: 2921 2211(由专人接听；办公时间：星期一至五早上9时至晚上7时，星期六早上9时至下午5时，公众假期休息)，并提供寄件日期及投寄邮局，香港邮政可以根据寄件人、收件人及地址等资料追查邮件下落，但可能需时较长。
最后更新日期：2022年1月26日
如想作进一步查询？
