综合社会保障援助（综援）计划的申请手续及津贴发放安排是怎样？

表格及指引

• 申请综合社会保障援助登记表格（2021年7月版本）(PDF)
• 综合社会保障援助指引（2024年4月版本）(PDF)

     表格及指引可於社会福利署（社署）网页下载或到各区社会保障办事处索取

• 综合社会保障援助计划小册子（2022年9月版本）(PDF)

申请方法

• 已启用数码签署功能的「智方便+」用户，可直接填写网上表格；或
• 透过电话／传真／电邮／亲自前往区内的社会保障办事处提出申请；或
• 在社署网页下载「申请综合社会保障援助登记表格」，填妥后寄回或亲自交回社会保障办事处；或
• 由政府部门或其他非政府机构转介。

所需证明文件／资料

申请人在提出申请后，应向负责个案的社署职员了解所需递交的文件。 视乎个案情况，需递交的文件可能包括：

• 身份证明文件（如香港身份证（适用於11岁或以上人士）、出生证明书（适用於11岁以下人士）及豁免证明书等）；
• 结婚证书或離婚文件（如适用）；
• 住屋开支证明（如租单、租卡、租约、水费及排污费单、徵收差饷通知书及管理费单等）；
• 资产证明（如能显示最近期结余的银行存摺及结单、定期存款收据、保险结算单、股票、物业／土地业权证明文件及其他贵重财物的证明文件等）；
• 教育开支证明（如学费单及校巴車费单等）及学生手册；
• 旅行证件（如护照、香港特别行政区回港证、香港特别行政区签证身份书、香港入境许可证、港澳居民來往内地通行证（俗称回乡证或回乡卡）及单程证等）；
• 入息证明（如强制性公积金供款纪錄、糧单及雇主证明书等）；
• 覆诊卡／覆诊预约便条；
• 与其他家庭成员（包括父母及兄弟姊妹）的经济关系证明；或
• 其他社署认为需要的证明文件。

如有需要，社署会向衞生署／医院管理局索取医事报告，以及向申请人的雇主和前雇主查询。社署亦会向入境事务处、其他政府部门、银行和其他团体查询申请人及其他家庭成员的有关资料。

未能亲自提出申请的人士

如申请人未满18岁而没有家长或法定监护人，或申请人年满18岁但经医生证明身体狀况不适宜亲自提出申请，其申请可由社署署长委任1名受委人代其办理。详情请向社会保障办事处查询。

申请程序、发放安排及在领款期间的离港宽限

申请程序

• 在接到申请后，社署职员会安排约見申请人和进行家访，以查核申请人的实际情况及所提供的资料。请注意，所有申请手续均须在香港办理。

• 一般情况下，如申请人或其监护人／受委人能提供一切所需资料，手续可在4星期内完成。社署会发出申请结果通知书给申请人。

• 如申请获批，通知书内会列明申请人每月援助金的详细分项，援助金的发放日期、方法及期限。

• 如申请不获批准，通知书内亦会述明申请被拒的原因。如申请人不同意，可向社会保障上诉委员会提出上诉。

发放安排

• 援助金由社署收到申请的日期 （如由其他机构转介，则为申请日期或转介日期） 或由申请人符合资格的日期起计算，以较后的日期为准。

• 援助金的发放日期会载於申请结果通知书内（发放日期为每月的1至28日的任何一日，每个案的发放日期有所不同）。发放日期通常为申请日期起计1个月之后。

• 如果申请人是15至59岁身体健全的失业人士，必须依照社署规定参加「自力更生支援计划」，才符合资格领取援助。

• 援助金一般会每月一次存入申请人或其监护人／受委人的指定香港银行户口（不接纳联名银行户口）。

• 在特殊情况下，社署可安排将现金直接送交申请人。社会保障办事处亦可发放现金给有紧急需要的人士。

在领款期间的离港宽限

• 受助人短暂离港并不影响其可得的援助金额，但其在付款年度内（即每年7月1日至翌年6月30日）離港的总日数不得超出下列宽限：
  • 年老或残疾受助人的离港宽限：每年180天
  • 其他类别受助人的离港宽限    ：每年60天

       如因特殊理由而须在年度内离港超过60天，社署署长可行使酌情决定权，把有关的离港宽限延长至最长达90天。

• 如受助人因从事有薪工作而离港，而其每月从工作中所赚取的入息及工作时数不少于社署所定的标准，且能提供文件予以证明，有关的离港日数可获考虑豁免计算。
• 有关领款期间离港宽限的详情，请按此。

其他查询：

请浏览社署 - 综援计划网页；或向就近的社会保障办事处查询。