綜援的申請手續及津貼發放的安排是怎樣？

申請人可親自前往其區內的 社會保障辦事處、或用電話、傳真、電郵、郵遞或網上表格方式提出申請，或由政府部門或其他非政府機構轉介。在接到申請後，社會福利署(社署)職員會安排約見申請人和進行家訪，以查核申請人的實際情況及所提供的資料。所有申請手續均須在香港辦理。

如申請人未滿18歲而沒有家長或法定監護人，或申請人年滿18歲但經醫生證明身體狀況不適宜親自提出申請，其申請可由社署署長委任一名受委人代其辦理。有關詳情請向 社會保障辦事處查詢。

社署會按個別個案的情況，要求申請人及其家庭成員提供下列證明文件；申請人應在提出申請後向負責個案的社署職員了解所需的文件：

• 身份證明文件﹝如香港身份證（適用於11歲或以上人士）、出生證明書（適用於11歲以下人士）及豁免證明書等﹞
• 結婚證書或離婚文件（如適用的話）
• 住屋開支證明（如租單、租卡、租約、水費及排污費單、徵收差餉通知書及管理費單等）
• 資產證明（包括在香港、澳門、國內或海外擁有的資產）（如能顯示最近期結餘的銀行存摺及結單、定期存款收據、保險結算單、股票、物業／土地業權證明文件及其他貴重財物的證明文件等）
• 教育開支證明（如學費單及校巴車費單等）及學生手冊
• 旅行證件（如護照、香港特別行政區回港證、香港特別行政區簽證身份書、香港入境許可證、港澳居民來往內地通行證(俗稱回鄉證或回鄉卡)及單程證等）
• 入息證明（如強制性公積金供款紀錄、糧單及僱主證明書等）
• 覆診卡／覆診預約便條
• 與其他家庭成員（包括父母及兄弟姊妹）的經濟關係證明
• 其他社署認為需要的證明文件

如有需要，社署會向衞生署署長／醫院管理局行政總裁索取醫事報告，以及向申請人的僱主和前僱主查詢。社署亦會向入境事務處、其他政府部門和團體（包括銀行）查詢申請人及其他家庭成員的有關資料。

• 當調查工作完成後，社署會發出申請結果通知書給申請人。
• 如申請獲批，通知書內會列明申請人每月援助金的詳細分項，援助金的發放日期、方法及期限。
• 如申請不獲批准，通知書內亦會述明申請被拒的原因。
• 如申請人不同意社署所作出的決定，可向社會保障上訴委員會提出上訴。
• 開始發放援助金的日期是由社署收到申請的日期 （如申請書是由其他機構轉介，則為申請日期或轉介日期) 或由申請人符合資格的日期起計算，但以較後的日期為準。
• 如果申請人是15至59歲身體健全的失業人士，必須依照社署規定參加自力更生支援計劃，才符合資格領取援助；而開始發放援助金的日期通常為申請日期起計一個月之後。但如申請人有真正困難，社署署長可酌情由申請日期起給予援助。
• 援助金一般會每月一次存入申請人或其監護人／受委人的指定香港銀行戶口（不接納聯名銀行戶口)。援助金的發放日期會載於申請結果通知書內(付款日為每月的1-28日的任何一日，每個個案的付款日都有所不同)。在特殊情況下，社會福利署可安排將現金直接送交申請人。社會保障辦事處亦可發放現金給有緊急需要的人士。
• 受助人短暫離港並不影響其可得的援助金額，但其在付款年度內（即每年7月1日至翌年6月30日）離港的總日數不得超出下列寬限：
  • 60歲或以上或殘疾受助人的離港寬限為每年180天 
  • 其他類別受助人的離港寬限為每年60天（受助人如因特殊理由而須在年度內離港超過60天，社署署長可行使酌情決定權，把有關的離港寬限延長至最長達90天。）
  • 詳情 請按此。