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1823一直與各政府部門緊密合作,務求有效地透過不同渠道處理市民的查詢及投訴。有賴同事的默默耕耘,1823屢獲殊榮,成果得到肯定。以下是得獎者的分享 -

 

2022年香港客戶中心協會「最佳呼入客戶中心小組組長 (銅獎) 」得獎者-黄冠芷女士
 

 

我非常榮幸能夠代表 1823 參加2022年香港客戶中心協會大獎並很高興成為其中一位獲得最佳呼入客戶中心小組組長的得獎者。我衷心感謝協會提供一個寶貴的機會,讓我可以與評審團和其他參與者分享我在1823的故事。參加今次的比賽是一次有趣而難忘的旅程。今次獲得協會的認可是我客戶服務事業的里程碑,同時亦是我繼續致力為香港市民提供優質服務的動力。

 

 

 

 

 

 

 

2022年香港客戶中心協會「最佳呼入客戶中心客戶代表 (銅獎) 」得獎者-張志仁先生
 

 

我深感榮幸可以代表效率促進辦公室轄下的1823參與今次的比賽。我非常感謝其他客戶服務業界的精英樂意分享他們的服務經驗以及評委的寶貴意見,讓我獲益良多。今次的比賽拓寬了我的視野,而我亦會繼續努力提升自己,為公眾提供更優質的服務。

 

 

 

 

 

 

 

 

2022年香港客戶中心協會「最佳呼入客戶中心客戶代表 (銅獎) 」得獎者-鍾思穎女士
 

我十分榮幸可以代表1823參與今次的比賽。可以獲得獎項是對我致力為香港市民提供卓越服務的認可。我衷心感謝評審們的點評,以及其他參賽者分享的工作經驗,讓我受益匪淺。從比賽中所獲得的寶貴經驗增進了我的知識,亦令我可以更有效地向公眾提供服務。

 

 

 

 

 

 

 

 

2022年申訴專員嘉許獎(公職人員獎)得獎者-林文欣女士
 

我很高興及榮幸能夠獲得申訴專員公署頒發嘉許獎。這個獎項是對本人表現的認同以及是對1823處理市民查詢及投訴方面工作的肯定。我想藉這次得獎機會向一直通力合作的1823及相關部門的同事表示衷心感謝,得到他們的協助令到每個個案能有效率地獲得處理。最後,十分感激1823給予本人服務市民的機會,而我亦會繼續為公眾提供優質的服務。

最後更新日期2023年4月4日