如何追查由外地投寄到香港的国际速递邮件的状况？
香港邮政寄件人可於投寄日期起计3个月内，追查由外地投寄到香港的国际速递邮件的状况。寄件人可循以下途径追查邮件：
| 追查途径 | 追查程序 |
|---|---|
| 1. 网上查询 | 在香港邮政邮件追查网页，输入邮件编号 |
| 2. 致电 2921 2560 | 致电邮件查询系统24小时电话2921 2560，输入邮件编号 |
| 3. 致电 2921 2211 | 致电邮件查询组热线:2921 2211 (由专人接听；办公时间: 星期一至五早上9时至晚上7时，星期六早上9时至下午5时，公众假期休息) |
| 4. 填交查询表格 Pos28B | 填妥表格后，连同投递证明文件，一并交回香港邮政：
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最后更新日期：2022年1月26日
