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如何追查由外地投寄到香港的国际速递邮件的状况?

香港邮政

寄件人可於投寄日期起计3个月内,追查由外地投寄到香港的国际速递邮件的状况。寄件人可循以下途径追查邮件:
 

追查途径

追查程序

1. 网上查询

在香港邮政 邮件追查网页,输入邮件编号

2. 致电 2921 2560

致电邮件查询系统24小时电话2921 2560,输入邮件编号

3. 致电 2921 2211

致电邮件查询组热线:2921 2211 (由专人接听;办公时间:星期一至五早上9时至晚上7时,星期六早上9时至下午5时,公众假期休息)

4. 填交查询表格 Pos28B

填妥表格后,连同投递证明文件,一并交回香港邮政:

  1. 邮寄至香港坚尼地城石山街十二号坚尼地城社区综合大楼十二楼,香港邮政邮件查询组
  2. 亲身交到任何一间邮局
  3. 传真到2543 0469
最后更新日期2019年9月30日
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