如何追查由外地投寄到香港的挂号邮件、保险邮件或包裹的状况?
香港邮政寄件人可於投寄日期起计6个月内，追查由外地投寄到香港的挂号邮件、保险邮件或包裹的状况。寄件人可循以下途径追查邮件：
| 追查途径 | 追查程序 |
|---|---|
| 1. 网上查询 | 在香港邮政邮件追查网页，输入邮件编号 |
| 2. 致电 2921 2560 | 致电邮件查询系统24小时电话2921 2560，输入邮件编号 |
| 3. 填交查询表格 Pos28B | 填妥表格后，连同投递证明文件，一并交回香港邮政：
|
| 4.下载香港邮政流动应用程式 | 使用邮件追踪功能，输入邮件编号或扫瞄投寄收据上的快速回应码(QR Code) |
最后更新日期：2022年1月26日
