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如何追查由外地投寄到香港的挂号邮件、保险邮件或包裹的状况?

香港邮政

追查由外地投寄到香港的邮件 (挂号邮件/保险邮件/包裹)

寄件人可於投寄日期起计6个月内,追查由外地投寄到香港的挂号邮件、保险邮件或包裹的状况。寄件人可循以下途径追查邮件:

追查途径

追查程序

1. 网上查询在香港邮政邮件追查网页,输入邮件编号。
2. 致电2921 2560致电邮件查询系统24小时电话2921 2560,输入邮件编号。
3. 填交查询表格 Pos28B

填妥表格后,连同投递证明文件,一并交回香港邮政:

  1. 邮寄至香港坚尼地城石山街十二号坚尼地城社区综合大楼十二楼,香港邮政邮件查询组
  2. 亲身交到任何一间邮局
  3. 传真到2543 0469
4. 下载香港邮政流动应用程式使用邮件追踪功能,输入邮件编号或扫瞄投寄收据上的快速回应码(QR Code)
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最后更新日期2019年10月15日
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