如何得知我已成功递交「居屋2025」的网上申请？

成功递交「居屋2025」的网上申请后，申请者会分别收到「付款确认电邮」及「申请确认电邮」。

第1封电邮 -「付款确认电邮」

• 一般於递交申请及完成付款后1天内收到。
• 电邮内会提供交易参考编号（并非申请编号）及付款状态等资料。

第2封电邮 -「附有申请编号的申请确认电邮」

•  [适用於居屋2025（白表）的网上申请者]
  • 一般於递交申请及付款后2天内收到。
  • 电邮内会提供申请编号、额外抽签号码（如有）及付款状态等资料。
• [适用於居屋2025（绿表）居住於房委会辖下公共屋邨或房协辖下出租屋邨的网上申请者]
  • 你所属屋邨办事处／租约事务管理处／出租屋邨办事处职员会在收到电子申请表后联络你以核实住户资料。
  • 除已完成数码签署外，绿表申请者及所有年满18岁或以上的家庭成员须签署一份由有关屋邨办事处／租约事务管理处／出租屋邨办事处备妥的申请表格文本，并交回有关屋邨办事处／租约事务管理处／出租屋邨办事处，以作跟进处理。
  • 房委会会於核实你的申请资格后，以电邮通知你获编配的申请编号及额外抽签号码（如有）。

如你收不到第1封电邮

• 付费确认电邮一般会在完成付款后1天内收到，可稍后再检查电子邮箱及检查电邮是否被放到电子邮箱中的垃圾邮件。
• 如你於网上申请完成付款后，系统未有显示成功付款的画面，可向信用卡公司查询是否已成功付款。
• 如信用卡公司未能确认有关付款，你可於递交申请后30分钟致电「房委会销售及白居二热线」2712 8000，选择语言后按1 > 6 > 1，再按指示输入申请者的身份证号码以查询申请情况。
• 如信用卡公司已确认付款，但系统未有纪录，请联络居屋销售小组以便跟进。    

如你收不到第2封电邮

• 申请确认电邮一般会在递交申请及付款后2天内收到，可稍后再检查电子邮箱及检查电邮是否被放到电子邮箱中的垃圾邮件。
• 如2天后仍未收到该电邮，请致电「房委会销售及白居二热线」2712 8000，选择语言后按 1 > 6 > 1，再按指示输入申请者的身份证号码，便可收听申请编号及额外抽签号码（如有）。
• 如系统未有纪录，请联络居屋销售小组以便跟进。  
• [适用於居屋2025（绿表）居住於房委会辖下公共屋邨或房协辖下出租屋邨的网上申请者]
  • 你所属的屋邨办事处/租约事务管理处/出租屋邨办事处职员将会在收到电子申请表后联络你以核实住户资料。房委会会於核实你的申请资格后，以电邮通知你的申请编号及额外抽签号码（如有）。
  • 如有需要，你可联络相关屋邨办事处作进一步查询。