如何查询寄往内地及海外有邮件编号的邮件遭退回的原因？

如收到由内地及海外退回附有邮件编号的邮件(收件地址正确但没有列明退件原因)，可填妥查询表格 Pos28B，连同投递证明文件及退件的包装底面影印本，以下列其中一个方式交到香港邮政:

1. 填妥及提交网上表格
2. 邮寄至香港坚尼地城石山街十二号坚尼地城社区综合大楼十二楼，香港邮政邮件查询组
3. 亲身交到任何一间邮局
4. 传真到2543 0469

 香港邮政会向当地邮政追查退件原因。