寄出本地邮件(挂号邮件/包裹)或非本地邮件(挂号邮件/保险邮件/包裹)后,如何得知邮件的派递进度?
香港邮政内容
追查本地邮件(挂号邮件/包裹),或投寄到其他目的地的邮件(挂号邮件/保险邮件/包裹)
寄件人可於投寄日期起计5个月内,追查邮件的状况。寄件人可循以下途径追查邮件:
仍持有相关邮件编号
挂号/记录派递邮件编号格式*:RR XXXXXXXXX HK / RA XXXXXXXXX HK
包裹邮件编号格式*:CP XXXXXXXXX HK
(*注: XXXXXXXXX = 9个位的数目字)
追查途径 | 追查程序 |
---|---|
1. 网上查询 | 在香港邮政邮件追查网页,输入邮件编号 |
2. 致电 2921 2560 | 致电邮件查询系统24小时电话2921 2560,输入邮件编号 |
3. 填交查询表格 Pos28B |
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4. 下载香港邮政流动应用程式 | 使用邮件追踪功能,输入邮件编号或扫瞄投寄收据上的条码 |
未能提供相关邮件编号(如遗失邮件编号)
请前往投寄邮件时使用的邮局,提供投寄日期、收件人姓名及地址资料,以便追查邮件派递情况。
最后更新日期:2024年6月21日