獎項

1823作為數字政策辦公室服務巿民的前線，近年積極引入創新科技以提升服務體驗及營運效率。有賴同事的默默耕耘，1823屢獲殊榮，成果得到肯定。

1823於第二十八屆申訴專員嘉許獎頒獎典禮上獲頒客戶服務獎，以表揚其為市民處理查詢與服務要求及投訴的優異表現。1823的人員亦獲得申訴專員嘉許獎（公職人員獎）。

2025年申訴專員嘉許獎（客戶服務獎）

2025年申訴專員嘉許獎（公職人員獎）得獎者 - 鄧慧敏女士