如何得知我已成功递交「白居二2025」的网上申请？

成功递交「白居二2025」的网上申请后，申请者会分别收到「付款确认电邮」及「申请确认电邮」。
 

第1封电邮 -「付款确认电邮」

• 一般於完成付款后 1天内收到。
• 电邮内会提供交易参考编号（并非申请编号）及付款状态等资料。

第2封电邮 -「附有申请编号的申请确认电邮」

• 一般於递交申请及付款后 2天内收到。
• 电邮内会提供申请编号及付款状态等资料。

如你收不到第1封电邮

• 付费确认电邮一般会在完成付款后1天内收到，可稍后再检查电子邮箱及检查电邮是否被放到电子邮箱中的垃圾邮件。
• 如你於网上付款后，系统未有显示成功付款的画面，可向信用卡公司查询是否已成功付款。
• 如信用卡公司未能确认有关付款，你可於递交申请后30分钟致电「房委会销售及白居二热线」2712 8000，选择语言后按 3 > 4 > 1，再按指示输入申请者的身份证号码以查询申请情况。
• 如信用卡公司已确认付款，但系统未有纪录，请联络白居二小组以便跟进。  

如你收不到第2封电邮

• 申请确认电邮一般会在递交申请及付款后2天内收到，可稍后再检查电子邮箱及检查电邮是否被放到电子邮箱中的垃圾邮件。
• 如2天后仍未收到该电邮，请致电「房委会销售及白居二热线」2712 8000，选择语言后按 3 > 4 > 1，再按指示输入申请者的身份证号码，便可收听申请编号。
• 如系统未有纪录，请联络白居二小组以便跟进。