跳到主要内容因应2019冠状病毒病的最新情况，1823现时集中处理与疫情及环境衞生相关的来电，并只能就其他来电提供有限度服务，巿民轮候和服务处理的时间可能会延长。
由三月二十四日起，1823将暂停处理经电邮、手机应用程式、电子表格及短讯等途径提交的查询及投诉，直至另行通告为止。
有关1823参与部门的资讯及特别工作安排，请按此。
- 如正领取综合社会保障援助（综援）的单身人士、或正领取长者生活津贴／高龄津贴／伤残津贴的人士身故，其监护人／受委人／亲友应立即向有关的 社会保障办事处申报，以便社会福利署能及时停止发放有关款项。
- 如正领取综援的家庭有成员身故，其他成员应立即向负责其个案的社会保障办事处职员申报，以便社会福利署能对个案作出适当跟进或援助，及对援助金作出适当调整。
如想作进一步查询？ 
