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因應2019冠狀病毒病疫情,1823現時優先處理與疫情及環境衛生有關的來電,其他來電及經文字渠道遞交的查詢及投訴的處理時間可能會較長。不便之處敬請見諒。
1823已於1月28日起恢復處理經電郵、手機應用程式、電子表格及短訊等途徑提交的查詢及投訴。
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2021年1月28日
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